据悉,普通客户在亚马逊购买非必需品时,交付时间会有大幅延迟,而亚马逊Prime会员客户收到商品的时间,甚至比普通客户提前数周。例如,亚马逊承诺在本周一下单电吹风的Prime会员客户可以在周五收到商品,而普通客户则需要等到4月21日。
对于优待Prime会员的行为,业内人士认为是因订单量过多,将商品配送至顾客手中总会出现问题,而亚马逊则不愿伤害其优质客户。