首先,这篇文章并不仅仅适合Coupang,包括做亚马逊、速卖通、wish、虾皮等平台的也是,都是很多新手卖家会经历的问题。
一、很多新手小白,无论是在公司干,还是自己做,往往都会在干一段时间之后经历一段迷茫期,身心疲惫。这时候有几个特征:
1、店铺层面:要不就是不见起色,打击信心;要不就是卖的不错,但是却不赚钱,每天发货忙得很,最后一算好像没啥利润;然后店铺越做越差,这里扣分,那里违规,又是被投诉,退货不知道怎么操作。
2、工作层面:埋头苦干很辛苦,新鲜感也没了,每天重复铺货、处理订单这些枯燥的工作,完全没思路,想学运营方法,又不知道怎么学,很苦恼。
总之一顿操作下来,从信心满满到迷茫疲惫。而这些,我也都经历过。
二、其实,出现这种状况是非常正常的:
1、谁都喜欢新东西,我每次研究新平台的前两个月都是非常兴奋,哪怕不睡觉也要搞懂每一个问题点,但是等到接触差不多了,同样就产生枯燥感,不想继续重复。
2、接触越多行业,你会发现,越有价值的事情往往是越枯燥的。
很多事业都是如此,你不去坚持,不把握细节,不深挖方法怎么可能做得更好。只有不断研究学习,发现问题并优化,才能不断进步,然后就可以很顺利度过枯燥迷茫期。
三、如何走出这样的迷茫期,我有两点建议:
1、精益求精,给工作做减法
随着社会化分工越来越细,相比【什么都会但都不精通】,成为【某一领域的专家】毫无疑问是更吃香的。
所以我会建议新手小白,虽然说做跨境电商有非常多的模块需要去掌握,比如说物流、选品、推广、设计等等等等,很多同学每天是这么规划自己的时间的,上午8点到10点研究选品,10点到12点研究广告,下午2点到4点研究物流。
对于这种做法,我的看法是【这种分配只会让你每件事情都是浅尝辄止】,做不到深挖,所以我的建议是【与其每天做很多模块的研究学习,不如每次集中半个月到一个月去研究某一个细分模块】,比如说怎么跟客户沟通,怎么上架产品又快又高效。
普通的运营做任何事情,都只是停留在【会做】的层面,而优秀的运营则会思考【如何把每件重要的事做到极致】,与其每个领域都是一个半吊子,不如一个模块成为专家。
当你真的将“选品”“运营”“供应链”“物流”各个方面都做到极致,你绝对不会觉得工作是枯燥的,你会体会到研究的乐趣,而且这时候你已经具备做老师教别人的能力了。
2、提高效率,把重复的工作模块化
很多同学在遇到迷茫期之后,无论是自己干还是上班,就开始摸鱼了。摸鱼体现在,比如说今天上几个品,处理两个订单就没啥事,开始玩玩手机,发发呆。
那么扪心自问一下,这样有什么意义,浪费公司时间,也浪费自己时间。如果真的想好好做,完全可以提高工作效率,然后挤出更多时间来做【精益求精】的事情。
我会怎么做,比如说每天有几个重复的工作,上品5个,处理订单,客户沟通回复等等。我会通过模块化的方式将这些工作的效率提升至少一倍。这个提升方法总结一下就是几个字:标准自动化+总结方法。
比如说客服工作,与客户的沟通,我完全可以总结一些标准的话术,遇到对应的问题,直接复制粘贴即可,这是标准化;甚至说我可以利用ERP设置自动回复,这样就大大省事。
比如说上品工作,我每天5款要花1个小时,我要分析我哪个模块操作慢,比如说标题设置慢,那么我是不是可以找一个时间做好标题关键词库,那么在传品的时候设置标题就能提升效率。
总而言之,只要你肯动脑,你的工作效率是一定有优化空间的,是一定可以提升的。
当你提升效率之后,更多的时间用来研究方法,做【精益求精】的事情上,这不香吗?
其实不仅仅是做跨境电商,你做任何事情都应当如此,多思考多学习,每天进步一点点,让自己成为更好的自己。
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