跨境卖家必看！MercadoLibre美客多店铺运营的必备技能

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目前为止，美客多算是很蓝海的平台，类似16-18年的Lazada，14-16年的亚马逊。不需要跨境卖家们过多的研究平台运营机制，只需要把品选好，库存把控，发海外仓基本爆。以下为我司整理MercadoLibre美客多店铺运营的一些必备技能。

一、开启店铺

入驻到销售流程：收到链接（7天内完成注册）、注册店铺（7天内完成上架，腰部卖家：8天，头部卖家：2天）、上架和优化Listing（后台统一英文编辑）

1、设置标题（万能标题公式：核心关键词＋描述关键词特性和特点）

2、设置好类目（出单后无法修改listing类目）

3、提交优质图片

4、产品描述（尽量选择西语的运营人员来负责产品描述）

5、价格（竞品定价分析）

6、售前提问等，例如售前问题只有一次回答的机会，

二、店铺升级

1、增强店铺信誉（快速出10单）

2、拥有持续库存量（保持爆品的库存量）

3、冲击铂金店铺（提升订单和销售额）

4、开新店铺/官方旗舰店

三、店铺流量扶持

美客多Mercadolibre平台流量规则：平台流量影响到整个店铺产品的动销量和产品的推荐程度。以下列出美客多Mercadolibre平台流量规则受影响的因素有：

（1）平台流量影响因素 ：店铺等级规则：（根据店铺销售额/订单量评定）

（2）店铺信誉：包括无等级店铺---优质店铺---黄金店铺---铂金店铺

1建立跨境账号，该站点内必须完成前10单；

2计算范围：前三个月+本月订单数据

3若该站点内累计历史销量<40单，则计算所有历史订单数据；

4自发货订单处理时效：各站点处理时效不同，例墨西哥处理时效：86hs

四、美客多平台成长机制：

（1）平台根据算法，规定初始listing统一货件额度

（2）卖家根据产品周转率/销售潜力/消费者购买趋势，优化选品

（3）重视折扣和广告，提高产品动销速度，提升发货额度

（4）配合平台大促周期，积极备货、发货。

（5）潜力产品/热销产品/客单价：沟通客户经理，申请额外扩容扶持。

五、美客多平台流量扶持：

（1）在Mercado Libre的页面上海外仓配送的产品将会出现绿色FULL标记，更快更优提升产品转化率

（2）使用FBM配送产品才可以报名每日特卖，出现在平台最佳流量位，展示相应促销产品。（流量倾斜和扶持）

六、大卖成功分析

（1）美客多成功卖家画像分析：选品质量、价格竞争力、店铺各指标的维护、库存投入

（2）美客多FBM卖家：精品模式要有精选50-200个listing，客单价>25USD，库存周转一定要有足够资金投入，在质量把控上一定要拥有优质供应链的资源；同时，自发货卖家尽量积极参与各类折扣活动＋设置付费广告，以此则更加曝光度，赢得成交。

（3）美客多自发货卖家：在非海量铺货的基础上，单站点listing<5000个，切忌海量铺货；处理时效要快，切记listing无库存供应，还有价格竞争上一定要留意本地卖家的价格，与本地卖家竞争不能相差太大，质量把控上也要拥有优质供应链的资源；同时自发货卖家为提高整个店铺的权重，尽量把控listing数量、积极出单，包括在折扣和广告上、售前售后花心思，选品和质量检测通过是基本的，最后需要重视处理投诉问题。

七、卖家必须要注意的"禁"售产品

（1）“禁”销售假冒、仿牌产品

（2）“禁”销售未授权的产品

（3）“禁”绕开平台和卖家私下交易，一经发现立马封号

（4）“禁”欺诈销售行为：如货不对板、虚假订单

（5）注意假货，各类假冒产品且Listing各处带品牌名；未经授权的产品，出售未经授权品牌正品，所有的欧美等知名品牌在平台都有备案；侵权产品，盗用品牌商的商标，专利，商业形象，IP，版权等

注意：为避免踩坑，最好根据美客多Mercadolibre招商经理的要求上手，特别是新手卖家们朋友们，因为美客多Mercadolibre平台对违规事件抱有零容忍的态度，同时定期自查Listing：包括标题、图片、产品描述等信息，防止出现侵权导致处罚，易影响后续店铺信誉及流量；还有自查运营人员的运营策略：平台禁止刷单行为，禁止发货包裹内含私下联系方式；最后卖家一定及时与招商经理保持联系，出现问题及时纠正。

想要了解更多美客多店铺运营详情可关注留言，祝大家每月订单爆满，财源滚滚！

（来源：Winnie聊北美）

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