2025全球数字支付趋势洞察报告

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FIS近期发布全球支付报告，揭示了全球消费者支付趋势变化。预计到2025年，约52.5%的全球电商交易将通过电子钱包支付，较2021年的48.6%有所上升。在实体零售店，数字钱包的使用率也将升至近39%，较2021年水平提高约10个百分点。

先享后付增长强劲

FIS预计，到2025年，12%的全球消费者支出将来自电商交易，此数值在亚太市场占比更高，在拉美和中东等市场将继续保持高速增长。

按全球交易量计算，“先享后付”（BNPL）支付只占总交易的一小部分，但报告指出，BNPL的使用量将在2021年至2025年期间将出现大幅增长，预计到2025年，BNPL支付在电子商务交易中的占比将超过5%。许多BNPL支付机构提供无息还款服务，吸引广大消费者心动和使用。

在电商支付偏好方面，使用现金和信用卡的人群将逐渐向电子钱包和BNPL转移。但电子钱包支付的金额中，有很大一部分来自与电子钱包绑定的信用卡和借记卡，本质上其实是同一个账户通过不同的渠道支付。

（图源：FIS 2022年全球支付报告）

数字钱包因其灵活方便的支付形式而被广泛使用，报告称，到2025年，全球约60%的电商交易将通过移动设备完成支付。

实时支付全球普及

实时支付是一种实时到账、不可撤销的支付方式，最新的迭代版本包括使用电子发票、二维码、Zelle等发起的一对一转账和支付请求，如今全球60个市场都推出了不同类型的实时支付系统。

报告数据显示，全球仅四分之三的人口（约72%）已经或准备使用实时支付方式，越来越多支付机构开始加入这场激烈的数字支付竞争。创新需求是实时支付的核心要义，加快清算和结算速度只是其优化升级进程的第一步。

超级应用趋势

超级应用利用数据、人工智能和云技术，满足用户多种场景需求，如中国的支付宝和微信，新加坡的Grab、印尼的Gojek和韩国的KakaoTalk，这种兼具多种功能和服务的超级应用在亚太地区的发展较为成熟，但在大洋彼岸的推广应用，还有很长的路要走。

FIS的Worldpay亚太区全球电子商务高级副总裁兼总经理Phil Pomford表示，欧美地区的消费者并不喜欢依赖单一应用或来源来满足所有需求，一站式购物只是一种理想状态，以市场为基础的开放银行（open banking）是更符合欧美文化的金融新生态。

北美地区支付趋势

FIS预计，到2025年，北美地区的电子钱包使用量将占电子商务支付总量的33%。其中，到2022年，美国地区以PayPal、Apple Pay、谷歌Pay和亚马逊支付等引领的数字钱包线上支付将率先取代信用卡支付。而在实体门店，信用卡和借记卡的使用将继续占主导，到2025年，POS机上的信用卡支付份额预计略有下降，现金支付的占比将降至6%以下。

电子商务交易在2021年占交易总量的13%，预计到2025年将达到16%。2021年，移动电商销售额占美国电商销售额的37%，预计到2025年将达到42%。

（图源：FIS 2022年全球支付报告）

美国的实时支付系统目前包括支持The Clearing House（TCH）的RTP系统，以及Zelle、Cash App和Venmo等P2P服务，到2023年，美联储的federnow计划也将加入该行列。

FIS还预测，美国地区“先享后付”支付在电商渠道的使用量的复合年增长率将达到35%，实体门店使用的复合年增长率将超过50%。

数字钱包主导亚太市场

数字钱包将继续稳固在亚太地区的支付主导地位，但增长速度将有所放缓。2021年，数字钱包占该地区电子商务价值的68.5%，FIS预计到2025年这一比例将上升到72%。

（图源：FIS 2022年全球支付报告）

2021年，信用卡和签帐卡占电子商务交易额的12.8%，预计到2025年将降至11%。另一方面，2021年电子商务支出中，借记卡占7.8%，预计将升至8.6%。

在中国以外的地区，现金和银行卡是亚太地区主要的POS支付方式。在泰国等市场，超过一半的交易仍以现金支付进行。但整体而言，亚太地区实体门店的现金支付比例预计将在2025年降至8%以下。

“先享后付”在亚太地区的应用范围有限，实时支付的使用比例更高，其中印度和中国的RTP支付量名列前茅，但按人均计算，韩国和泰国的RTP使用率更高。

（来源：叫我趋势菌）