荷兰电商解读：超80%国民网购，10大热门网站和品类揭晓

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根据基础设施和产品需求情况显示，荷兰是一个非常有吸引力的市场。目前，该国电商零售额在全球排名中排第18名，并且持续增长。

2016年，荷兰电商销售额总计达201.6亿欧元，比2015年上升了23%。消费者信心的增加是电商销售额增长的主要原因之一。

此外分析师预计，消费者信心将继续增加，主要是因为人均GDP不断增长。

那么荷兰人都在哪里网购，目前的电商趋势又是什么？

荷兰消费者行为

2016年，荷兰电商销售额占零售总额约11.3%，比2015年增长了8.9%。荷兰市场的电商份额高于许多其他国家，如美国电商市场份额仅8%。

电商市场份额增加的原因之一是荷兰移动设备购物比例增加。2016年，移动设备网购占整体网购市场的23%，比2015增长了68%。虽然移动设备网购销售额正在上升，但荷兰的仍然落后于许多其他国家，因此预计将进一步增长。例如，在英国，有超过30%的电商交易发生在移动设备上。

那么荷兰的网购主力军是谁？他们都买些什么呢？

据了解，目前居住在荷兰的1700万人口中，网络普及率约达94%，而在2016年第4季度，全国有82%的人口网上购买产品。

2016年荷兰电商销售额有一半以上（约110.1亿欧元）是产品销售额，其余91.5亿欧元服务销售额（其中包括购买旅行和活动门票等）。

2016年荷兰消费者平均每笔订单支出为116欧元，而网上购物者一年平均花费1242欧元。这笔支出主要花在网站、平台和卖家那里，包括主要的荷兰购物渠道和国际品牌。约有1/4的荷兰消费者在非荷兰网站上购物。

按照销售额排名，以下是荷兰Top 10电商网站：

·荷兰电商平台Bol.com；

·网上百货商店Wehkamp；

·德国时尚电商Zalando；

·电子产品及家庭用品百货商店Coolblue；

·亚马逊；

·杂货店Albert Heijn Online；

·教科书和学校用品商店Van DijkEducatie；

·瑞典时尚零售商H&M；

·德国消费电子产品商店Media Markt；

·电商网站Nextail；

荷兰电商市场成功的技巧

进入任何新的市场时，你都需要了解当地消费者对产品的期望，荷兰市场也不例外。如果你想在荷兰市场成功，就需要了解一些关键因素，并将它们考虑进产品销售里。

·语言。虽然荷兰是欧洲英语普及率仅次于英国的国家，但是大多数荷兰网上购物者都倾向于在荷兰语网站上购买产品。

·货币。荷兰消费者喜欢用欧元进行网购。

·交付。荷兰人习惯了快速交货选项，包括次日达、当日达，晚间配送（evening delivery）和周日配送（Sunday delivery）等。事实上，只要卖家可以提供次日达，销售额就能提高25%。

·支付平台。大多数荷兰人喜欢在提供当地最受欢迎的支付平台iDeal付款方式的网站购物。事实上，iDeal目前的市场份额为57%，其次是PayPal，尽管它只有5%的市场份额。

·Feed管理。由于荷兰大部分销售渠道有不同的要求，因此卖家使用Feed管理工具很重要。

·品类。在产品销售方面，荷兰最受欢迎的3个电商品类是时尚产品、电子产品和玩具、兴趣爱好及DIY产品。

荷兰受欢迎的平台和购物渠道

你可能已经更好地了解荷兰消费者，并知道了一些要在该市场成功的销售技巧，现在你需要了解自己应该在哪些平台和购物渠道销售产品。

以下是一些可以考虑的电商平台和网站：

（1）Bol.com

Bol.com是荷兰领先的电商网站之一，它在荷兰和比利时有超过750万的客户。它的运营模式与亚马逊类似，直接销售产品给消费者，也接纳第三方卖家。该网站表示目前拥有1.6万个卖家，并销售超过1500万种不同的产品，覆盖20多个品类。2016年，该平台营收增长了25%，达5.78亿欧元。

（2）Beslist.nl

Bestlist.nl是荷兰最大比价网站，网站上有超过1万个商家和超过2500万种产品。该网站每天浏览量达60万。

之前，该网站直接将访客引导到卖家的网站。但现在，该公司正在从比价购物网站，转型为与亚马逊类似的平台。换句话说，商家仍然可以刊登产品，但交易将在Beslist网站上进行，并且卖家要负责履行订单。

（3）Marktplaats

Marktplaats是eBay旗下分类广告及电商平台。事实上，它的商业模式与eBay非常相似，个人或卖家都可以刊登产品并销售。它是荷兰重要的电商平台之一，每月有超过820万浏览量。该平台上有近900万种产品，共38个品类。

（4）Vergelijk.nl

Vergelijk.nl是荷兰主要的比价网站，每月约有300万的访问量。它的商业模式是让消费者比较来自多个零售商产品的价格。

Vergelijk.nl上总共有667家商店可比价，其中有626家当地店铺和341家网店。消费者可以从平台上购买到31个品类的200多万种产品。

（5）Kieskeurig.nl

Kieskeurig.nl是一个比价购物网站，供应了超过1200万种产品，覆盖了20个主要的品类和众多子类目产品，每天浏览量超过17万。

该网站2016年营收达1200万欧元，并在今年被荷兰媒体公司Reshift收购。

（6）Nextail Connect

Nextail是荷兰主要并且不断发展的电商企业。它的销售额在2016年上升了30%，达1.73亿欧元。

Nextail Connect是Nextail的电商平台，于2016年11月上线。它是一个新平台，而且审核较严格。上线之初只有7位卖家在Nextail Connect上销售近1万种产品，覆盖20个不同品类产品。Nextail Connect已将卖家数量增加到近35家，并且还在招商中。目前只有受邀卖家可以入驻，但未来可能会改变。

总结

不管是Beslist.nl的转型，还是荷兰消费者移动设备网购比例的增加，都表明该国电商市场前景良好。另外，荷兰消费者网购信心越来越高，这给荷兰国内及海外卖家提供了很好的盈利机会。而且该国拥有良好的基础设施，因此物流运输并不难实现，消费者也习惯网上支付。这些都表明，荷兰市场是个很适合网上零售商经营业务的国家。（编译/雨果网 方小玲）