雨果大会重磅发布行业新趋势，2018跨境电商就该这么走

2018年1月11日，为期两天的雨果大会正式结束了第一天的活动议程。本次“2018跨境电商全球趋势发布会暨雨果网全球客户答谢会”深入中国跨境电商卖家的核心腹地——深圳，13大全球电商平台最新规则政策全球首发、中外国际电商巨头轮番上道，20多位来自世界各地的卖家大鳄首次齐聚，共话跨境电商2018，组团速递新趋势！

2018年跨境电商步入“洗牌年”，大批“正规军”携手共赢

雨果网创始人兼CEO翁耀雄发表开场致词并发出行业之声：2018年将是中国出口电商行业的第一个“洗牌年”。

他指出接下来的一年，可能会有大量的卖家和企业被洗牌出局，如SOHO型的微小卖家以及在2017年“用力过猛”的卖家，同时也有大量传统出口企业、国内电商企业进军跨境电商行业。2018年各地政府依然会持续大力的扶持跨境出口电商行业，而在此环境之下，平台方会越来越倾向工厂型卖家，卖家对新兴市场的拓展力度会加强，供应商的柔性化生产能力将更加凸显，服务商也将迎来新一波的发展机遇。

“非常欢迎大家来参加一年一度的雨果网大会，今天来参加大会的不仅有中国的企业家，还有来自欧洲、北美、亚洲等世界各地的电商人士。所以，这也是一次全球化的电商聚会。大家可以充分交流、互相学习、储备好势能，为2018蓄势待发”。

从2013年开始截至目前，雨果网携手中外跨境电商行业人士和国际巨头电商专家，在帮助中国跨境电商卖家做好跨境电商生意的道路上越走越远，从精细化运作、运营优化、销量提升等各方面协助中国卖家砥砺前进、加强内控、提升团队建设管理，继而实现货同全球的最终目标！

国际电商巨头最新趋势全球首发，培育跨境出海新机遇

本次雨果大会特邀了Google、Facebook、Admitad、阿里巴巴、腾讯云等国际互联网巨头，从各自不同的专业领域，探讨未来跨境电商何去何从？

Google中国代理商管理部业务总监刘步驰通过最前沿信息，以及用户行为变化，如语音搜索的急速增长，用户从文字搜索到图片搜索的转变等，来分析卖家应该如何拥抱这些变化，来提前对跨境电商生意做布局。

他指出未来用户搜索将不再是掏出手机打开电脑使用文字，而是在于任何一部智能设备内置了语音搜索、语音识别的设备。

“2016年全年，在北美，所有使用Google搜索APP的互联网用户，20%的移动搜索已经是由语音搜索触发，这个数字仍然以双位数的速度急速增长。我们要思考的是，作为跨境电商的卖家，从文字搜索到语音搜索对我们意味着什么？”

Cheetah Mobile出海销售事业部广告优化总监狄利利以“身处数据宗教，玩转营销成效”为题，就社交营销运营方式和Facebook营销的发展趋势进行了精彩的分享。有相关Facebook调研数据表示，2020年世界上拥有智能手机的人口预计会达到30亿，尤其是互联网新兴的地方，移动端接触互联网的趋势将更加明显；

狄利利指出2018年Facebook营销主要有三大趋势：一是营销以移动为先；二是用户搜索从主动搜索到无意识浏览；三是以人为本，一对一的沟通。

腾讯云资深技术总监Robert Luo称电商的五大核心要素，主要以商品的质量、用户的体验、销售的渠道、客源的积累以及购买的简便这五种形式。且在整个电商里面，社交大数据、渠道融合、体验增强、质量追踪和智能服务，构成了连接用户端到端的整个服务的生命周期；无论是初创企业还是大型的电商平台，它如果能够很好的解决这五大方向的问题，势必会得到很好的用户回报。

来自CPA联盟的巨头公司——德国Admitad，也向与会嘉宾分享了一个非常有意思的营销工具，联盟营销。卖家在基于效果营销的前提下，通过联盟营销渠道产生收益之后再向联盟营销机构支付对应的费用佣金。

日本、印度、意大利、波兰、美国五大海外本土卖家，深度畅谈全球市场的趋势玩法

这是一场跨越重洋的中外卖家深度会面，来自日本、印度、意大利、波兰、美国五个主流市场电商专家轮番上阵，在各自解析海外本土市场电商现状的同时，还额外地为与会卖家传授了海外市场本土化运作的实操解析，帮助中国卖家成功构设小语种市场。

日本INTER-SUCCESS CEO陶一智在会上揭开了日本跨境电商运作的实操“门道”。他指出除了日本的电商格局，营销日历之外，卖家还需要在爆款、定价、物流、支付、产品详情等诸多方面下功夫。

如卖家首先需要把所有关于产品的介绍都要翻译成日文，建议卖家请专业的翻译人员进行翻译。又如产品应具备清晰的描述和介绍、严禁刷好评、提供各种各样的支付选择、快捷的物流配送等等。

印度数字营销和电商领域专家Rohit现场深度解析了2018印度市场的“开挂模式”。

在印度比较畅销的品类：手机、配饰、电子产品、时尚产品、室内装饰、家具、婴儿产品等等。

在印度主要的电商平台：亚马逊是印度目前最大的电商平台，印度本土的电商平Snapdeal位列第三，此外还有Paytm、Shopclues、Myntra、Jabong、Nyka、Craftsvilla等等。

需要特注意的是，印度的消费者对价格十分敏感，基本的价格都是在800卢比左右；买家比较偏爱货到付款；印度有很高的退货率和换货率，且卖家还需要留意诈骗的发生；中国卖家如果想要进入印度市场，自己的品牌是一个很好的敲门砖。

中国的产品不仅仅因技术先进性而著称，同时卖家也应该意识到在质量上进行进一步提升。意大利电商平台Filoblu的项目总监Francesco Borsetto表示：“我们希望中国制造能不断加强产品的质量，不断加强中国制造的技术和商业流程，带来更多的自动化和人工智能，最终能够加入虚拟现实和增强现实，不断的加强中国产品在全球范围内的质量，实现产品更加广阔范围的销售”。

波兰卖家Artur klobuki也分享了一系列销售的技巧，即首先卖家可以通过交叉销售或者向上销售的方式来增加平均客单量，不断提升卖家的复购率；其次，卖家可以销售更加昂贵的产品，或者也可以提价进行销售；最后一个壮大业务的方式就是顾客的数量。

美国本土卖家AMZKungfu CEO Zack Franklin在增加人们购物的频次上又有什么高招呢？不像一般的易耗消费品那般可直接增加复购率，卖家有效提高复购率的方式有很多，例如卖家可以使用订购服务节约购买成本，适当时候也做一些营销活动，提高产品的复购率，此外买家还可以制造更多的机会，让买家重复购买。

雨果网全球客户答谢会，一场别开生面的地道“家宴”

也许你会好奇，雨果网全球客户答谢会，为什么称得上是一场家宴？雨果网创始人兼CEO翁耀雄表示：“雨果网一直都把大家当成‘家人’，今天晚上在场的绝大部分人都是雨果网的客户及合作伙伴；虽说客户是上帝，但是雨果网更希望把合作伙伴当成是自己的家人，因为只有是家人我们才会毫无保留地把最真挚的爱给你们，才会最无私地与大家分享自己的一切；因为只有是家人，我们才会毫不吝啬地将最真实的心交给你们，才会最努力地与大家奋斗在一起。”

一个简单的称谓瞬间就使晚宴现场的关系亲近了不少，翁耀雄先生在总结了2017年雨果网在流量业绩增长、公司团队建设、CCEE雨果网跨境电商选品大会、智能化大数据中心搭建和雨果网海外团队落地这五大方面的突出成就后，重磅推出了2018年雨果网的重大战略决策：未来的雨果网将继续秉承帮助全球中小卖家做好跨境电商生意的宗旨，更聚焦、更专业、更专注地将雨果网“跨境电商新媒体”1.0版本，全面向“跨境电商智能服务平台”的2.0版本转型。

晚宴现场，除了雨果网承前启后的2017年度总结和未来的战略展望之外，美食、美酒、音乐、舞蹈，更是让嘉宾在觥筹交错进行思维碰撞的同时，享受了一场属于跨境人的行业盛宴！不少邀约列席的卖家和服务商更是对雨果网小伙伴们的歌舞赞不绝口，来自雨果网意大利本土团队的小组成员，为与会嘉宾表演了超燃的现场打击乐，俊俏的外国面孔和厚重夯实的乐队金属重音，惹得现场女嘉宾频按快门、秒变迷妹……

此外，雨果网特设的两组抽奖活动：幸运奖和豪华奖，也让嘉宾乐开了花，有获奖者喜悦的分享到：“2018年的运气，居然在雨果网的客户答谢会上开了个好头，相信2018年以及更远的未来，我们一定也会和雨果网一样越来越有目标，越走越顺畅！”

【更多猛料预告】

第一天的“雨果大会”已经顺利落下帷幕了，你的手机内存还好么？抓紧内存清理哦，点击“大会议程”，明天的雨果大会还将重磅加持，4大分会场轮番上阵，特设选品、运营、平台、财务专场重点剖析卖家平台运作难题……营销策略、实操干货及运营详解再次全球首发、新鲜速递！

（文/雨果网 钟云莲）