夏昭：工科女在亚马逊上的创业故事

关于作者：

作者是工科女，入跨境圈amazon创业2年。一路走来，从纯小白摸爬滚打至今，对亚马逊运营的整个环节和每个节点都有了自己的研究和理解。奋战两年，虽还未进入所谓大卖之列，却也算经营得当，比上不足比下有余。如今把两年多的成长之路以及对行业未来的拙见用不同于江湖中的视角分享给大家。

文章受众和文章内容的基本定位：

文章受众：以中小卖家为基准(我定义的中小卖家即尚未形成一个完整、成熟的亚马逊listing运营体系的卖家)。这是基于我们相似的经营经历和共同的生存压力，我阐述的工作思路供大家的可参考性更高。

文章内容：我会避免高谈阔论的行业走势和没有号称干掉掉渣实则蜻蜓点水般的日出N单的实操分享。主要是因为不管竞争态势如何变化，以亚马逊为主导的跨境电商在目前的产业中，短期3-5年还是有极大的发展空间。而实操分享上，一方面通过快捷的信息收集我们就能了解到最基本的操作经验;另一方面从来没有所谓的日出多少单的秘籍等，看过武侠小说的都知道，真正的秘籍会这样堂然公之于众吗，永远不要抱有这样拿来主义的速成心态来企图获得成功。

由此，我决定从做好亚马逊与善于学习之间的共通点这个角度入手，从认清自身，认清形势和对手，用读书学习的思路来做亚马逊三个方面进行详细阐述，希望和大家能有思想上的共鸣和碰撞。我认为如何做好亚马逊和如何善于学习两者有很多相似之处，方法方式是相通的，当我们抱着这种心态跳出亚马逊再去研究的话，就会有一种豁然开朗的感觉。

一、认清自身：这是做好一切的前提，但往往却被我们大部分的卖家所忽略。

最明显的表象就是，当我们趋之若鹜的奔波在各大论坛、各种会议，是不是有一种听的时候各种清楚明白，实际真正运用时才发现听到的和要如何做的距离就是天与地的距离。这里并不是质疑论坛、会议，但凡存在就一定有其意义所在，只是我们对自己认知不清楚，导致没有找到合适的落地契合点。

我认为有几个点是我们必须要清楚的：

我们具备哪些?还差哪些?

我们已经：非常了解某一个三级目录下的产品线吗?能写的一手漂亮、地道、逻辑清晰的listing英文产品资料吗(里面包括了listing的资料各个要素)?对亚马逊后台操作的每一个细节都了如指掌?很熟悉打造一个产品到BSR的完整的流程体系?对亚马逊上竞争对手的分布及策略有了密切跟踪和关注?

还是说：其实对哪个类目的产品认知都没有那么专业?撰写英文资料就是各种拼凑各种复制?后台的基础操作很多都是模拟两可，同样的错误重复犯?产品上架就听天由命、看天吃饭，几乎没有流程体系可言?竞争对手，也就是好像、大概、似乎知道个有那么哪几家在做?

静下来一条条的理清楚，找到优势和不足，然后我们才能逐条的去攻破。这就如同，在学习中，我们自己还不知道在哪门学科中哪个知识点有薄弱，就总是去问“我要如何才能考高分”这类问题是一样的。即便别人给出答案，要么你分辨的能力都没有，要么未必合适。

不乏会有一部分的卖家认真分析后觉得自己好像没有任何优势，挫败感十足，那是不是这样就不用继续做了呢?

当然不!什么技巧都可以丢，态度却不能丢!何况，做好亚马逊和读书学习一样，有认真的态度、有科学的方法，真的没有想象中的那么难!

二，.认清形势和对手：保持积极健康的心态和经营真正有价值的小圈子。

为什么要强调健康的心态，因为很多时候我们很容易被看到的一些表象和各种数据扰乱了思路，根本原因在于我们太过急功近利。我们经常会感叹某一个同行价格怎么可以做的这么低、排名怎么蹿升的这么快或者新款产品的设计颇有新意，这时有些卖家要么起了歪心要么就想抄近道走捷径，进而做出违反职业道德的事情，破坏了行业的整体氛围。

但是更多时候，我们应该学会透过现象看本质：或许他们有我们根本无法触及的供应链优势，也可能他们有着一套成熟的运营流程而我们一时还无法达到。这就是起点不同，基础不同导致的结果不同!如同大家在一个班级里学习，有的人天资聪明，有的人从小基础就牢固，因此有优生也有差生。面对别人的优势，我们不能改变不能艳羡更不能嫉妒，我们需要做的是跟随他们的脚步找到差距，参考学习他们有用的方法。

何为真正有价值的小圈子呢?亚马逊圈子的特殊性导致各种分享总是半遮半掩，不过相比于两年前或者更早之前的闷声发大财，现在的开放性已经好太多了，很多东西已经没有了最初的神秘感。所谓俗说“三人以上无干货”，这个小圈子，能解决创业路上的孤独，能在郁闷的时候得到同伴的真心鼓励，更能抵御竞争的严寒。找那么三五个级别差距不算太大的卖家伙伴，抱团成长，传播正能量是一件互利互惠的事。这和当年我们坐在一起的同桌、一起睡过的上下铺、同寝的知己是一样的道理。

你若优秀，伙伴怎会差到哪儿去呢，谈笑有鸿儒，往来无白丁，大抵也就是这个意思了。

三，用读书学习的思路来做亚马逊。

有一个大的前提，永远不要把做好亚马逊的希望寄托在听了几节课程、认识了几个大卖，就一定如何如何了。亚马逊要做好，一定是靠自己一步一步、一个一个的产品卖出来的。如同，我们读了那么多的科目、学习了那么多知识，可能听了很多名师讲解、做了很多考题，最后上考场的也一定是自己本人一样。

所以，这里有两个观点和大家讨论：

1，关于究竟是产品为王，还是流量运营当道这种辩题。

凡事无绝对，一定要在认清自身做了客观详尽的SWOT分析后做出判断。绝大多数中小卖家和我一样，其实没有那么牛XX的产品和蓝海的产品，在运营上也没有太多的心得，对流量入口的把控也没有特别到位。

如果说最后的销量等同于最后的考试总分，相信我们都有经验，考试高分的分布一定是平均分配，几乎没有特别的偏科，尤其像语数外这种主课基本都是很高分。对于这点，我更建议是“产品+运营”一半一半，平分秋色，不偏不倚。

关于产品方面应该牢记一点：没有一个人能明确告诉你这个产品一定会大卖，除了你自己。所以不要问别人什么好卖这种类似于“如何能考重点大学”的问题。那句“条条大路通罗马”，这里我们可以改成“啥啥产品都可卖”。产品只要存在，就一定要意义和市场，立足于一条产品线，整合一切可整合的资源，深耕进去，一定有的卖!

2，关于运营的另类解析。

在这里，我把运营分为两个大的枝节。一个枝节，称之为基础知识库。这个知识库里所涵盖的运营点都是有章可循有据可查，如数学里的公式、英语里的语法、物理里的公理、化学里的元素表等，是可以非常详尽的具化的要点。两个特征：完整、详尽;一个要求：随着政策不断的更新丰富知识库。基础知识库里面包括了所有亚马逊listing操作层面、客服基本工作层面等等，这里就不一一的展开，因为只要你想建立，稍微用一下心即可。每一个卖家，无论你就是SOHO一族，或者3-5人，十几人或者更多，这个知识库的建立非常非常有必要。

另一个枝节，称之为科学、系统化的流程体系建立。如果说基础知识库是知识点的汇总，那么流程体系更多的是解题思路的归纳、各种题型模块的建立，是关乎考场解题效率和准确率最重要的保障。两个特征：可落地、可量化。体系里面包括了重要的运营环节：产品开发的流程，listing上架前资料准备的流程，listing上架后的高质量的listing打造流程(review、Q&A、流量入口等等)，listing的排名追踪流程。。。。。。

每个公司都有自己的管理方式，或表格或软件。我相信做的好的卖家，在这方面一定都有自己的一套完整体系。这里具体的每一个流程不做一一的展开，若是你对哪一块的流程运营很有兴趣，我们可以单独探讨，尤其是在listing的排名追踪流程上，我有一些自己的归纳和心得，再辅助一些软件。(要微信的后台回复：关键词)

同学们一起学习，结果却各有不同，我觉得关键在于流程体系建立这一个环节上，俗称的科学高效的学习方法。而这个体系的建立也是基于对知识点学习的融会贯通。

所以如最终高手临考前都会说回归课本回归纲要一般，最后做好亚马逊的一定是回归平台本身。敬畏平台规则，做好优质的listing，充分利用亚马逊给予的曝光以及自己争取过来的额外流量，提供有质量保证的产品，做好售后的服务工作，一个好的、轻松的亚马逊中小卖家的运营日常差不过就是这样子了。现在获取信息的渠道很多，当便利太多也就变成了不便利，以至于大家养成了思维的惰性、丧失了独立思考的能力，这是非常不应该的。无论学习、生活、工作，保持归纳、总结的好习惯，相信做什么都不会差到哪里去。

做好亚马逊，同样不例外，以上就是一个亚马逊两年的操盘手的心声。