移除亚马逊Review差评,我看也就这三招靠谱点!
亚马逊特别重视review,差评会直接影响到listing的浏览量和销量,甚至还可以摧毁一个账号。遇到一个差的review怎么办?网上看到很多讲移除亚马逊Review差评的方法,但是大部分都是扯蛋。
一、每个评论的下方都有一句话:“Was this review helpful to you?”这句话的意义在于,当大多数的人选择“NO”且数量超过“YES”的一定比例时,这条评论(差评)就可以屏蔽(有些卖家说是屏蔽,但是至少能把他挤到后面)。
二、Comment上是买家的相互沟通,不能用卖家的身份直接留言。留comment需要在亚马逊对应的站点上买过商品,买了又取消的不算,且需使用双币信用卡。
三、Report abuse,能否成功这个需要人品的。亚马逊会根据该买家账户的相关情况综合处理,但不一定会被删除。写申诉的时候要尽量详细、有条理,最好列出这个评价对其他买家的消极影响及相关证据,诚恳地希望亚马逊删除该差评。一次申诉不行就多试几次,可综合上述第一步操作。
此外,因为亚马逊“尊重言论自由”,产品下方的评论不一定是买家所留。有购买过产品的买家留的评论都会显示Verified Purchase。
所以,如果是非买家留下的恶意差评,卖家可以向亚马逊申诉请求删除,操作如上述第三步。
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