etsy店铺被屏蔽了

六月初开了一家新店直到七月中上了两百六个产品，出了二十几个单，但是七月二十号的时候发现店铺被屏蔽了，后台前台正常运行，就是没有任何浏览和收藏，也搜索不到店铺以及产品，写了十几封邮件都没有回复。一直这样半死不活的状态，有哪位大神可以支招。