我们因为特殊原因迟了3天发货，结果买家认为发货晚了？
事情是这样的：我们是墨水的制造商，有一个买家在上周六凌晨下了订单，因为我们想把新做的墨水发给他，但是要等到这周二才行，而且我们只有在营业日才会发货，然后这个买家就觉得发货晚了
我想说周六也算是营业日吗？而且这个买家没有付额外的钱要求说快点发货呀！实在是理解无能
我想说周六也算是营业日吗？而且这个买家没有付额外的钱要求说快点发货呀！实在是理解无能
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9 个回复
电商菜姐 - 亚马逊课程培训
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markme
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11
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亚马逊有规定，周末的订单就算是周一的订单，然后卖家有3天的准备发货时间。像题主这种情况，订单算是周一（5.2）的，所以题主可以在周四（5.5）发货
khuntoria
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你就跟买家解释晚发货的原因
Blue-
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安之若素
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对我来说，周六就是营业日啊，因为那些快递公司不是周六也上班？这样能更好地服务顾客呀、我会在周天休息
せい
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来自维基百科：营业日是指正式的工作日，是指每周的周一到周五，不包括公休假日和周末。不同的地区对营业日的定义存在差异。
颜色依旧绚烂
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我要改正你
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周六不算是“发货日”
“预计到货日期”的计算方式是：预计装运日期+送货时间，时间的长短由你选择的快递方式决定。这个送货时间只包括工作日，也就是说周六和周天不算（除非买家有特别要求周末发货），这个送货时间也包括节假日