亚马逊FBA退货产品跟发货的完全不一样，有类似经历的卖家吗？要咋办！

你站在买家的角度上考虑下，要怎么让亚马逊知道你退给FBA的不是10美元的垃圾，并要求700美元的退款呢？如果客户故意要欺诈你，你就拍下10美元的垃圾照片，发给亚马逊，告诉它你收到的是什么，并向亚马逊索赔，有卖家表示已经成功索赔了。听说论坛或是YouTube上有帖子或是视频，教人们如何从亚马逊上免费“买到”产品，你可以找下看下，做好防范。

如果是贵重的产品，我一般不通过FBA发货，我觉得亚马逊只是简单地拣货，所以我一般自己发货。还有就是亚马逊仓库人员不会区分那是啥，他也不知道退回来的是不是就是我发出去的产品。

常有的事！一件700美元的产品，退回来却是10美元都不到的垃圾。所以你要特别留意退货产品，很麻烦很耗时。如果客户损坏了产品，亚马逊不太可能赔偿给你啊。

是啊，亚马逊系统很容易被骗子滥用。其实亚马逊只要看下退货的产品是否跟卖家发货的一样就可以了。我已经得到了全部赔偿了，但关键是我想知道有没有有过类似经历的卖家可以分享一下经验，毕竟卖家的做法各不相同，我们卖的产品亚马逊上也没多少卖家在卖，只有3、4家通过FBA发货。
至于如何在亚马逊上“买到免费的产品”，如果是骗子的话，其实很容易做到，因为亚马逊很多规则都有漏洞。但这种做法是错误的，骗子也不会猖狂太久，法网恢恢，疏而不漏。

你们造吗？许多卖家的经验告诉我们，针对特定年龄层的产品更容易遭骗子

通常客户换了退货产品，亚马逊都会赔偿卖家，但要向买家索赔完全是不可能的，这是经验之谈。我有一个客户也是，买了产品后，退回来的标签和包装完全没变，但里面却是廉价次品。你还是小心点吧。

五楼说的没错，我们已经不再卖迪士尼Vinylmation大型限量版玩具了，被骗了太多次了，只要想起给亚马逊发的索赔照片我就生气，实在惨不忍睹！

我们每个月都出很多包裹，产品和盒子上面的序列号都会有做记录。所以在退货时，只要看一下盒子和产品是否匹配，就能确定是不是我们的。但是这种操作方式并不适合每个行业。

这个可以找亚马逊索赔的，”买家收到退款未退货“、”收到换货未退原产品“、”给买家退款金额多了“以及”超过30天才退货“等等很多情况卖家都是可以主动发起索赔，要求亚马逊赔款的，这是我们FBA卖家的权利，要不交那么多钱给亚马逊做FBA干嘛。不要指望亚马逊会主动赔给你钱，退给你钱，这不现实。
但就像楼上很多人说的，其实这很难发现，你一个两个卖家也懒得去索赔，但如果数量一多，而且还是贵重的产品，那就不是开玩笑了。如果不懂索赔，没把握找出异常数据，不懂开case，可以用第三方的退款索赔软件，比如”灵狗退款“，都是自动的，授权后系统能自动找出你的库存异常数据，找出能够向亚马逊索赔的情况，然后发起case去索赔，需要的话的也会有人工告诉你提供哪些凭证，索赔成功率很高，你坐等退款到账就好了

索赔啊，”收到退货未退原产品“是属于亚马逊FBA的责任，可以向亚马逊发起索赔，拿回这个退款的。我们交了钱去做fba，就应该享受到这些权利，这些属于亚马逊造成的误操作，是可以拿回退款的。
比如这个之外，比如入仓数据不符，丢失、损坏、仓储费多收、重量/尺寸出错多收费用，买家退款未退货等20多种情况，卖家都可以向亚马逊发起索赔，拿回退款。如果只是一个错误就算了，但如果发货量大的卖家，长期累积下来出错几百件的情况都有可能，毕竟亚马逊是允许卖家可以索赔过去18个月数据的。
有的卖家单笔退款可以拿回近十万美金，整个店铺累计下来退款达到了将近30万美金，而这笔钱如果你不去索赔，平台可能一分钱都不会给你，恐怖吧！！！！可以说，只要是做fba的，发货也还行，多少都会有一些损失，多少都能够拿回一些退款，记得要去索赔。
如果不懂索赔的话，可以用第三方的退款软件，比如”灵狗退款“，是全自动索赔退款软件，大数据找出库存异常数据，一个都不会放过，同时人工智能发起索赔case，辅以人工提交单证，发票，保证索赔成功率高达99%，省心省力。