收件地址不明,无法投递,是先等退货,还是先退款?
我用USPS优先派送寄了个包裹,结果USPS系统显示查无此收件地址(”尝试派送但无法投递”这种情况出现在5月2日)。跟踪订单号并没显示包裹目前的情况,只显示正在退还给卖家。但是我还没收到。
几分钟前客户终端系统显示:“该包裹已退还给卖家,请退还买家款项,谢谢”。但是正如我所说,包裹实际还没退还。5月2日跟踪订单号显示”由于收件地址无法投递,您的包裹已经在2016年5月2日10点16分退回给卖家…但是USPS本意应该是正在退货,而不是已退货。我想客户终端系统是以为货物无法派送成功的话就能够在同一天退回---但实际却还有1300英里远的距离啊
所以该怎么去处理这个事,我应该退款给买方以避免买家发起A-Z吗?或者我该跟买方答复收到退货后会第一时间退款给他呢?
几分钟前客户终端系统显示:“该包裹已退还给卖家,请退还买家款项,谢谢”。但是正如我所说,包裹实际还没退还。5月2日跟踪订单号显示”由于收件地址无法投递,您的包裹已经在2016年5月2日10点16分退回给卖家…但是USPS本意应该是正在退货,而不是已退货。我想客户终端系统是以为货物无法派送成功的话就能够在同一天退回---但实际却还有1300英里远的距离啊
所以该怎么去处理这个事,我应该退款给买方以避免买家发起A-Z吗?或者我该跟买方答复收到退货后会第一时间退款给他呢?
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林哥仔
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hjh
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时间以北慕城南°
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