在ebay上碰到一个难缠客人,还要不要继续开店了?
最近有个客人,问我如果拍下两款产品的话是否可以当天发货。
当时是下午了,我就跟客人说第二天才能发货。后面我答应如果能早点拍下宝贝并付款就发货。
但是快递都下班了,买家才慢悠悠的拍下宝贝并付款。我跟买家解释由于下单有点晚,可能要明天才会发货派送。
买家立马不依不饶,说我没做好,必须今天派送出去才行。她说我没诚信她很失望。这话听着很闹心,明明是她自己没早点拍下付款的啊。
买家说不想买了,让我退款给她,但是她又说没收到。我让她自己联系Ebay沟通看看,还发退款水单截图给她。
这个客人很奇葩,非常不讲理,没开玩笑,昨天给我发了至少20条信息问我包裹是不是寄出去了,都一一给她回复了。
这件事让我犹豫还要不要继续在eBay开店卖东西啊。大家对此有什么想法吗?
当时是下午了,我就跟客人说第二天才能发货。后面我答应如果能早点拍下宝贝并付款就发货。
但是快递都下班了,买家才慢悠悠的拍下宝贝并付款。我跟买家解释由于下单有点晚,可能要明天才会发货派送。
买家立马不依不饶,说我没做好,必须今天派送出去才行。她说我没诚信她很失望。这话听着很闹心,明明是她自己没早点拍下付款的啊。
买家说不想买了,让我退款给她,但是她又说没收到。我让她自己联系Ebay沟通看看,还发退款水单截图给她。
这个客人很奇葩,非常不讲理,没开玩笑,昨天给我发了至少20条信息问我包裹是不是寄出去了,都一一给她回复了。
这件事让我犹豫还要不要继续在eBay开店卖东西啊。大家对此有什么想法吗?
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6 个回复
囡囡
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小刀
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总是盯着你发货了没有。
以前有个骗局,买家伪造一封来自paypal的邮件,然后说已经付款了,赶紧发货,结果发货之后卖家财物两空。
另一起诈骗是买家可以标记产品,伪装在卖家页面显示已经付款,这些ebay很清楚,就是不愿修复这个漏洞。
当地陈妹子
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舞花
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小熊爱乱跑
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传说中的二姐 - 雨果网二姐maggie
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