ebay说我有一个case还没解决，然后不准我刊登商品？

楼主，很可惜你除了耐心等待，没有其他办法了、下回你要留意这些case，否则ebay会因为这些case中止你的账号，你要保证所有的case都解决了才行

楼主，你的新政策是指什么？从去年开始，ebay规定“卖家没有提出解决方案的case就是未解决的”。Ebay还规定，卖家的不良交易率不能超过2%，未解决的case的所占比例不能超过0.03%。而且反馈率和卖家服务评级 (DSR)不能算入seller performance。

 

@三横一竖
我有跟ebay讨论解决方案啊，后来我决定退款给买家，我以为这个case就这样结束了，没想到ebay说它还是待解决的
我觉得ebay都是为了买家着想的，难道不是先有了卖家卖产品，才会有买家过来买产品的吗？
Ebay客服告诉我，这个新政策是从今年2月开始的。。。这是误传吗？

@沐雲
在2016年2月20日，ebay卖家提出降低不良交易率，这项指标仅包括“卖家取消的交易”和“卖家未能及时解决的纠纷”。这项政策有效地降低了不良交易率，很多人会觉得这个变动是有益的，但是似乎很多卖家都没有关注他们的“卖家成绩表”，在2014年ebay不再将买家的反馈率算入卖家评分当中。

出现这种情况大多是因为卖家没有认真阅读ebay的公告，而且他们以为这个case不会产生什么影响

楼主你要关注ebay最新的信息呀
现在不良交易率还包括卖家是否准时运送包裹（这个上限是7%），以及“卖家取消的交易”（买家主动要求卖家取消订单的不算）不能超过2%，还有“卖家未能及时解决的纠纷”最多只能发生2起。楼主你可以看一下这个链接：
pages.ebay.com/sellerinformation/news/fallupdate2015/seller-standards.html#tab=summaryTab