客人提出AZ，我们向亚马逊申诉成功后给买家退款，这个AZ会记录账号中吗

因为在客人拒收货物后，我们向他收取返程运费，客人遂提出AZ，我们向亚马逊申诉成功，把AZ closed掉了。但是不管扣不扣运费，钱还是要退给客人，只是多和少的问题。
今天我在问答中看见有人说关于AZ，不管卖家赢不赢，退款给客人都是会记录账号中的，所以我有点害怕之后退款的话会记录账号中。
有谁可以回答一下我的问题吗，急。。