亚马逊买家在prime day活动前购买的产品,现在却要求退货。。。Really?
前几天有个买家下单之后就要求取消订单(我已经发货了),我问了一下原因,他说他看到同一件商品,其他卖家卖得更便宜(亚马逊prime day的打折促销活动)。
这怎么行呢?我都已经发货了,如果他把产品退回来的话,肯定是我来出运费的,然后这件商品再被扔回我的仓库,不知道什么时候才能卖出去。。。但是我不答应他的话,他又会提交A-Z claim,真是左右为难呐!
我想说,买家就因为“a better price became available!”要求退货,对卖家来说太不公平了。。。现在我该怎么做啊?
这怎么行呢?我都已经发货了,如果他把产品退回来的话,肯定是我来出运费的,然后这件商品再被扔回我的仓库,不知道什么时候才能卖出去。。。但是我不答应他的话,他又会提交A-Z claim,真是左右为难呐!
我想说,买家就因为“a better price became available!”要求退货,对卖家来说太不公平了。。。现在我该怎么做啊?
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亦如往昔°
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不过买家这样真的很过分,发现了更便宜的,就想退货,不顾及卖家的感受
Bitch own days
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但是你要做好准备,因为这个买家非常在意价钱,所以你收费的话,他会不满,会给差评或是申请claim
海的兔儿
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如果退货理由是“defective item”,我会把钱都退给他;
但是买家收到货之后、拆开用过了还要求退货,我就会收取restocking fee。就是这么简单
brendachen
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一心只走跨境路
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等收到货后你再退钱,收20%的restocking fee,不用退把最初的运费,还有记得让买家出退货的运费
带花旳蘑菇
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