谈一谈亚马逊站内信，切记不要通过站内信来做促销哦~

我们谈一谈亚马逊站内信，因为亚马逊是模糊掉邮箱的，所以这一块我单独来谈。先明确一点，发站内信去找客户要好评这是没问题的，也是值得鼓励的做法，但是，切记不要通过站内信去做促销，比如，群发站内信，我家亚马逊店铺有个新品上线啦，然后给你个优惠码，xxxxxxx，你用这个去买可以打8折哦。 
 
好多人认为，我发的也是东西也是亚马逊上面的啊，我并没有去把消费者带出亚马逊啊，那为什么不可以，应该符合规定啊。
 
但是，事实上这样做是严重违规了，大家没事的时候可以去读读亚马逊的TOS，亚马逊商家的站内信都有明确的要求的，内容严格卡死的，只准发有关于 order fulfilment 和 customer service的东西， 任何promotional words （记住包括给自己亚马逊店铺促销）都是被禁止的。
 
简言之，你只能通过站内信做做客服，解答一下消费者的提问，而且最好是被动式的，尽量不要主动去烦消费者，允许你找消费者要个好评已经是极限了。
 
你还想通过站内信去推广你的新品，亚马逊当然不乐意了，因为亚马逊一直认为这些客户都是他的客户，而不是你的客户，你只是一个货架而已。
 
而且亚马逊模糊掉邮箱以后，你的每次给消费者的邮件都会通过亚马逊这边，它就可以随时抓取监测你的发件类容，所以也不要觉得亚马逊不知道你在烦消费者搞促销， 亚马逊爸爸聪明着呢！