卖家说只要关闭AtoZ，就全款赔偿我，卖家的话可信吗？

我2个月前在加拿大亚马逊上买了一个护肤品，是日本发货过来的，但是没有tracking number, 等了2个月，也早过了收货期限了，我联系了几次卖家，卖家每次都说那是因为加拿大海关问题才慢的，并一直强调说包邮商品没有跟踪记录，我实在不想再等下去了，可能包裹早就邮丢了，甚至卖家到底有没有发货都不确定，于是开了AtoZ, 亚马逊马上就赔给了我全款，然后卖家就很发脾气了，他几次发消息说只要我关了它，就答应给我全额退款，然后哪天商品邮到了，我再给他邮回去，你们说这个卖家的话可信吗？我要撤销吗？如果我撤销了，他又不赔偿了我应该怎么办呢？