利用好这些小工具,店铺运营省时省力,过年在家也不用担心啦
再过一周就回家过年,彻底休息下了。最近忙着做运营的各种善后工作,充分利用上一切可利用的工具、功能,尽量保证假期间不影响店铺的正常运转。参考大家的分享和官方客服的指导,各种利用,各种设置,分享下我的成果:
1、订单自动延长收货期
收货时间到了还没收到货,容易遭客户投诉的。大过年的再出现投诉多糟心,而且也未必有时间及时处理。所以就利用上了店小秘的“自动延长收货期”功能,对速卖通个别国家的订单设置了自动延长,根据设置条件自动完成,无需客服再每天检查每天手动处理了,省时省力。
2、产品自动上架
速卖通不像wish,必须设置在线时间。人工每天检查到期下架产品更是耗费时间,而且也不能做到及时上架。开启自动上架功能就一劳永逸啦,到期下架后立刻自动完成上架。在店小秘是免费使用的。
3、订单自动评价
速卖通在法定假期间可以延长发货时间,不用加班发货,但已评价的订单还是有必要做到及时评价的。春节期间每天盯着评价也很影响吃喝玩乐,还好一直使用着自动评价功能。唯一的缺陷是所有订单都是统一的评价内容,统一的星级,不能区别话对待。不过无所谓啦,对店铺本身和客户体验并没什么不好的影响。
速卖通的几大问题是解决了,但ebay的问题解决还不彻底哦,希望在店小秘也能实现ebay的自动补库存上架、自动评价。期待中~~~
1、订单自动延长收货期
收货时间到了还没收到货,容易遭客户投诉的。大过年的再出现投诉多糟心,而且也未必有时间及时处理。所以就利用上了店小秘的“自动延长收货期”功能,对速卖通个别国家的订单设置了自动延长,根据设置条件自动完成,无需客服再每天检查每天手动处理了,省时省力。
2、产品自动上架
速卖通不像wish,必须设置在线时间。人工每天检查到期下架产品更是耗费时间,而且也不能做到及时上架。开启自动上架功能就一劳永逸啦,到期下架后立刻自动完成上架。在店小秘是免费使用的。
3、订单自动评价
速卖通在法定假期间可以延长发货时间,不用加班发货,但已评价的订单还是有必要做到及时评价的。春节期间每天盯着评价也很影响吃喝玩乐,还好一直使用着自动评价功能。唯一的缺陷是所有订单都是统一的评价内容,统一的星级,不能区别话对待。不过无所谓啦,对店铺本身和客户体验并没什么不好的影响。
速卖通的几大问题是解决了,但ebay的问题解决还不彻底哦,希望在店小秘也能实现ebay的自动补库存上架、自动评价。期待中~~~
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我是你的路人Z
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小煊煊 - 我为跨境电商而努力!
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做电商,最好还是要用上ERP软件的,省时省力,提升效率,改善管理流程。纯靠人工打理,效率不好保证,而且成本也是大大的。
亚马逊船长 - 亚马逊运营工具www.amzcaptain.com
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