欧洲账户出现了密码错误无法登录的情况

3月14日下午4点多收到亚马逊冻结账户的信，原因是收款账户必须在企业名下，当天时间晚上七点多，我更新了收款信息，收款账户是在我公司的公户名下，之后我按照亚马逊的要求给亚马逊支付团队回复了信件说明我的收款信息已更新。就在当天晚上十点左右的时候我登录账户，发现账户已经无法登录，错误提示是"输入的账户池无效"。但是并没有收到任何亚马逊的来信。
3月15日登录的时候仍旧无法登录，但是错误提示变成了”输入的密码错误“，在我更改了密码之后仍旧显示密码错误，无法登录。
截止目前，仍未收到亚马逊关于无法登录账户的任何信件，账户仍然是无法登录，显示密码错误。发了CASE到目前也没有收到回复。
有没有人遇到类似的情况呢？或者大家对我这种情况有没有什么好的建议呢？