Wish要如何做好订单跟踪和售后服务？如何处理客诉？

基础产品优化首先要做得很到位，合作的物流渠道也要稳定，遇到投诉的要合理沟通，如果涉及到产品运输过程损坏，就要及时退款，重新调整包装流程避免后面同类事情发生，记住一点就是抱怨是最浪费时间也给团队带来负能量，检讨自己不断学习修正就是了。