亚马逊美国站更改了账户设置界面UI，加入了卖家可关联账户并提交信息的新功能，官方客服回复卖家：如果是允许的关联，就能避免被关店的风险。

近日，有网友在某卖家论坛爆料，美国站拥有多个账户的卖家需要主动关联对应账户，并披露其每个账户的信息及设立该账户的原因。




这位卖家在论坛回复网友，其消息源来自客户经理，后台已更新，过阵子会有邮件通知卖家。

卖家L了解到，亚马逊美国站的确更改了账户设置界面UI，加入了卖家可关联账户并提交信息的新功能。




在销售政策里也能找到相关规定：持有多个卖家平台账户如果有合法的业务需要申请第二个账户，可申请政策豁免并说明需要第二个账户的合法业务需求。亚马逊将在 2-3个工作日内回复申请，不遵守这些要求可能会导致账户被关闭。

卖家L与从亚马逊美国站官方客服进一步了解到，被允许账号关联非常严格，审核资格后还需要提供公司相关信息。




(卖家L咨询亚马逊美国站官方客服Wenqi，得到“如果卖家账户是允许的关联，就能避免被关店的风险”这一回复)




(亚马逊美国站官方客服Shanshan回复卖家L，目前申请允许多账号关联条件严格，之后还需要披露公司相关信息。)

主动关联账户?亚马逊这是什么套路?是要卖家感受来自姐夫的慈爱关怀?

不过，之前查到卖家拥有多个账号，店铺说关就关，卖家心血简直被掏空(容我做个悲伤的表情)。

现在，亚马逊是良心发现吗?

但斗争经验丰富的卖家岂是那么好骗?!允许多账号关联申请成功还好，否则一旦披露了公司相关信息，简直主动作死。

亚马逊美国站开通主动关联账号功能到底是送温暖还是钓鱼执法，目前未有定论，大家不妨先观望一段时间，猥琐发育。 查看全部

因为最近卖家账号频繁被盗，亚马逊为了保护卖家账户的安全，新增了两段式验证功能(Two-Step Verification)来提高账户的安全性。并且申明在6月30日之前要完成亚马逊Two-Step Verification ，否则账户可能就无法登陆。

很多卖家积极响应了亚马逊的政策，陆陆续续的完成了2步验证，但是最近却有一些卖家因为两步验证，而导致账号关联了。。。




卖家A：账号都死了一年多了，我想着只是拿来验证，又不是注册账号，应该不会关联吧，亚马逊查关联也太坑了。。。

卖家B：因为公司有好几套账号，想节省手机号和手机，没想到上午验证，下午就收到邮件说关联了。。。

以前一直说因为电话号码关联的几率很小，甚至很多时候我们也经常给客服留注册过其他账号的电话号码，并没有引起关联。看来亚马逊现在是越来越严格了。

因此强烈建议大家用两个可用的电话号码进行两步验证最安全!!!

亚马逊两步验证详细步骤请扫码获取↓↓ 查看全部

更新了一下收款信息就收到关联通知!

原来的账户自己已经申请关闭，申请的新账户却被关联了!

自己的主机，新购VPS服务器，全新的注册信息，一连申请三次都被关联!

有卖家万般无奈之下要写信给姐夫，内容如下：




据这位卖家而言，他能想到的唯一原因就是银行账户问题，所用收款账户之前被其他亚马逊卖家用过。虽然他向Seller Performance Team进行了申诉，也更换了银行账户，并提供了各种证明，但是问题没得到解决，所以打算给姐夫写信，希望恢复账号。

单从信的内容来看，这位“亚马逊的粉丝”表示自己“很失望”，说亚马逊“不是一个可以信赖的合作伙伴”。结果呢，先被其他卖家怼成了傻X：

A、如果你把这封信发给我，我才懒得回复你，还要把你的店封一辈子。

B 、这世界也太疯狂了，你无视亚马逊的规则，回头还怪亚马逊无情、不关心卖家。

C、如果你想解封账号，就就事论事，不要“失望”。你这样就好像在说：“我讨厌你，但是需要你的帮助”。麻烦专业点儿吧!

其他的且不说，既然想解决问题，就要就事论事，不该一味发泄自己的情绪。这样直接怼人的信就算发出去了，也是石沉大海，激不起几朵浪花。

再说账号关联问题，除了那些已经被关联的，很多卖家也因为各种误操作担心自己是否会被关联，问遍论坛、朋友圈，依旧战战兢兢，如履薄冰，不敢有动作。小编认为，与其畏首畏尾地担心被关联，不如先看看为什么会关联，有哪些因素会导致关联，怎么避免关联。

什么是关联?

亚马逊以客户为中心，注重客户的购物体验，重商品而轻店铺，希望卖家之间的竞争聚焦在产品和服务方面，而不是重复铺货以求更多的曝光、进行不公平竞争。因此官方规定，一个卖家只能拥有一个亚马逊卖家账户。

如果亚马逊发现一个卖家拥有一个以上的卖家账户，就会判定这些账户为关联账户。

值得注意的是，亚马逊不会因为有一点因素相同就判定两个账户关联，但多个因素相同就比较危险了。另外，不同的站点之间账户互不关联，当然，如果问题严重的话，会有影响。今天，我们要说的账户关联，主要是针对相同站点的。

账户关联的后果

1、所有关联账户的注册资料不能再次使用。

2、账户关联且产品交叉，强制下架新账户的全部listing。

3、关联账户的其中一个被关闭，其他的也会受到影响。

4、如果关联账户销售不同的产品，且表现良好，则有可能继续存活下去。

账户关联的因素

注册信息——包括个人基本信息、账户密码、地址、电话、邮箱、收款账户等。

电脑和网络——电脑MAC地址、路由MAC、网络IP、浏览器指纹、邮件图片和flash对象、硬盘信息等。

产品信息——不同店铺的产品相似度，包括产品图片、标题、描述、SKU、甚至发货物流等。

操作习惯——经常在同一时间处理不同账户的订单。

避免账户关联

1、只要一个账户，这个是最安全的。PS：只说关联，其他风险在此忽略。

2、多个账户的话就要让亚马逊认为是不同的人在不同的地方进行操作，tips：一个店铺配备一套标准资料，包括注册信息、发货信息、后台联系信息、账户密码等;

每个店铺配备独立宽带网线，死过店铺的网络不要再使用;

如果要使用死过店铺的设备，系统、硬盘都要刷新，网线要更换;

不同店铺的产品最好不同，如果产品一样，产品图片、标题和描述都要不同;

不要自己跟卖自己，以免触发审核。

被关联了怎么办?

自己看着办!国有国法，家有家规，人家上有政策，你的对策不好，怪谁啊?

如果你是被冤枉的，就申诉，像文章开头那种因为更新收款信息被关联的，就有申诉成功的，亚马逊的回复也颇有人情味，承认错误还道歉，看下图：




在申诉过程中，要说明问题，拿出证据，保证自己会按规矩办事。其他没用的就不要再吧啦吧啦说了，哪怕你再委屈再失望，说了也是白说。

如果你有不止一个卖家账户，借用某卖家的一句话：一个店铺就能卖很多东西，要那么多账户干嘛? 查看全部

 什么是关联
关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判断多个账号是否属于同一卖家。
关联的后果
1  同站点，关联且产品交叉，一般会被强制下架新账号的全部listing。
2  同站点，几个账号关联，账号表现都不错，卖的品类都不一样，有可能全部存活！
3  任何站点，关联已被关闭的账号，一定被关闭，关闭时间不确定。
关联的因素
1  软件方面
1）IP地址
非专线宽带都是动态IP，重启路由器可切换IP，但是即使不重启，你的网络，每天，甚至每几个小时的外网IP都不同，可以用www.ip138.com查询。
所以，这样问题就来了：隔壁办公室的亚马逊账号死了，我的会死吗？
答案是如果仅仅这个因素关联了，是不会被封账号的，因为亚马逊的关联技术是根据多个因素来判断的
2）浏览器指纹
亚马逊可以通过JS收集有关你浏览器的无害数据，如插件、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等。
这些数据单个来说，不能识别你，但是这些数据合在一起，就是一个数字指纹，可以判断是不是同一个人操作，就如同我们可以通过一个指纹找到一个人。
围绕着浏览器说两个小案例：
案例1：有两个账号，这两个账号的硬件和网络都是独立的。但是A账号和B账号所在的电脑都用过同一套程序去抓取亚马逊的页面数据。最后两个账号关联。
案例2：客服回复模板，曾经都是相同的，没有关联，但是为了安全起见，后来我们都修改了不同的模板，想通过这个案例说明：尽量做到通过浏览器传输给亚马逊的数据都是不一样的
3）cookies
cookie是当你浏览某网站时，web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件，它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息
例子：你经常浏览色情网站，亚马逊想要做的话，是可以做到向你推荐成人用品，这个就是cookie的作用。
我们公司运用cookies的案例：
用A账号的cookie去B账号的vpn服务器运行某程序，且B账号的cookie也是在它的vpn服务器运行过的该程序，发现这情况的当晚，我们更换B账号的vpn服务器，但是，竟然没有死，所以，这里再次验证了，关联是多因素决定的，如果某一个因素关联了，亚马逊再不是很肯定的情况下，也不会去警告你。
4）邮件图片或flash
邮件中，如果加载图片或flash对象，是可以读取你的IP地址，关键是这些图片或flash，有时候小到你注意不到。
针对这个问题，有两个对策：
a.使用gmail的禁用邮件加载功能。
b.只看email的标题，如果要看详细内容，去亚马逊后台看
5）账户信息
姓名、邮箱（要无规则）、地址（退货）、电话号码、信用卡、密码等都不可以相同
6）收款账号
无论是用美国的银行卡、worldfirst还是p卡，卡号都要不相同，名字可以相同，这些不会发生关联。
如果没有这么多收款账号怎么办？三个解决方案：
a. 找亲戚朋友开。
b. P卡，一般一个身份证申请2张不同卡号的P卡是没有问题的，要开多张，需要联系一下他们的客户经理。
c. 现在worldfirst也可以个人注册了，同一个人的worldfirst账号的p卡账号用在不同的亚马逊账号，不发生关联。
7）将来（或者已经），亚马逊有可能监控的关联资料，纯属个人猜测，以下资料相同的话，也可能是作为关联因素：
A）域名注册人
B）品牌注册人
C）营业执照法人
D）图片作者、创建时间、修改时间等
2  硬件方面
1）网卡
mac地址是不是相同？查看方法：开始-运行-输入cmd-输入arp -a
对策：更换网卡（MAC地址修改器，不建议使用）
问题：同一个电脑，之前的网卡对应的账号侵权了，加一张网卡用可以吗？
答案：可以，但是要禁用所有其余的网络适配器
2）路由器
怎么查看路由器的MAC地址？进入路由器后台，MAC地址克隆处显示的MAC即为路由器MAC
对策：直接使用拨号或更换路由（ mac地址克隆，不建议使用）
案例：公司在这方面中招一个账号，过程是这样的：A账号在该路由器上注册过，但是没有完全申请成功，后来我们放弃掉A，成功申请B账号，再后来鬼使神差A也成功申请了。我想爆粗口的是，A账号都养了半年了，才封，要封早封啊。
3  产品方面
三七定律：老产品数据：新产品数据 < 3:7
当然，你如果可以把老产品写成新产品的感觉也是可以的。
我们公司怎么做？
目前大家能想到的方法，我们公司都在用。因为我胆子小，总觉得把所有鸡蛋放在同一个篮子不安全。
看看我们防关联的布局：






亚马逊防关联秘诀
1  公司一条电信专线宽带
已侵权，之后从来没有使用过。不建议有侥幸的心理。换网卡，换路由，换系统，我们都懒得去做，直接把与这个宽带有关的任何硬件和软件都作为普通上网使用。
2  家里装一条珠江宽频，一条长城宽带。
需要用到远程控制软件：
TeamViewer
向日葵
存在问题：忘记开机了怎么办？
答案：可以使用向日葵开机棒
3  多个vpn
自己架设的vpn服务器，独立IP。
建议：本地电脑的设置与VPN时区、时间、日期、浏览器语言信息相同，小心驶得万年船！
介绍几种我们用来做vpn的提供商：
A. 微软Azure云空间  
单核cpu、768内存，￥90元/月，配置高一级就要￥300元/月
B. 国外xvmlabs.com
几美金/月，需要懂Linux技术，没windows
C.国外DigitalOcean  
5美金/月
以上国内访问国外速度都慢，要快的话就选那些在新加坡或者日本有机房的，一定要美国的话，就选美国西岸的机房。
d. 阿里云：
只做vpn：单核cpu，512内存  ￥60元/月
订单系统和vpn一起：单核cpu，1g内存  ￥80多元/月
e.为什么没有用aws？
亚马逊云服务，最低配置，信用卡第一次注册使用，可以免费试用一年。
我们曾经用过，但是后来没有继续用，我们天真以为aws和亚马逊电商是一家的，可以监控到用同一个信用卡购买的vps是关联，也许是我多心了，在座有在用的，可以在这里分享一下。
vpn设置技巧：






有做亚马逊的朋友，因为忘记拨VPN，被封了一个账号。那如果忘记拨vpn或者在操作过程中，vpn突然掉线了，怎么办？
亚马逊防关联秘诀
dns服务器地址，写一个是无效的局域网ip，一般就是局域网里面没用到的ip，不可以写192.168.0.1或者192.168.1.1。这样设置之后，你通过浏览器是无法打开任何是域名的网站的，不过可以上QQ。但是有一种情况，amazon要玩你，在页面上放个直接ip地址访问的，这种情况，拨不拨vpn都能访问的这个亚马逊ip地址，你就暴露了。
4  多个远程桌面
也就是虚拟机，虚拟机的网卡mac地址是独立的
我们是用阿里云：做win远程桌面的：1核cpu，2g内存   119元人民币/月
5  电信无线宽带1个， 联通无线宽带1个， 去年还没有中国移动4G，所以暂时没有用中国移动的。
为什么只用1个呢？我知道有同行多个账号用多个电信无线上网去操作，目前没有被关联的，但是大家应该知道，在你附近，最多是有两三个基站，这些基站的ip是相同或相近的。我们尽量做到能减少一个关联因素就减少一个。
6   其他经验分享
1）图片的链接一样，不关联。
2）sku建议不要相同，少量不关联
3）同一套资料，注册各个国家站点，100%关联的，但是许可的，除非有其中一个账号被封。
4）同姓名，不同地址，不同手机号码的信用卡注册，不关联
6）不同账号，用同一个E邮宝的地址发货，不会关联
7）公司订单系统是我们用api开发的，但是没有选择开发者模式，而是一个订单系统对应一个空间，不怕一万，就怕万一。
防关联核心
1  让亚马逊认为多个账号是不同的人在不同的地方操作。
2  做到“十新”：新邮箱，新电脑，新系统，新浏览器，新路由，新宽带，新手机号，新信用卡，新收款账号和新产品。
3  关联是根据多个因素判断的，以上单一因素相同，可能不会关联，但是多个疑似因素相同，就比较危险了，尽量减少关联因素。 查看全部