各位速卖通卖家朋友们：

今年我们一起度过非常难忘的上半年。同时，我们也深刻地意识到，海外买家跨国交易最主要的担忧点是物流时效。发货快、履约确定性强，是消费者持续回购的重要原因。因此，平台今年将上网率作为重点服务提升方向，对发货时效快的卖家也会有更多政策支持！我们期待与卖家朋友一起，共建跨境物流体验！

我们在此向您介绍速卖通商家发货时效激励政策如下：5天物流上网是平台底线，商家做到48小时/72小时上网，可享受平台N多权益，平台未来将会持续大力帮助发货快的商家提升跨境竞争力。（平台在生意参谋已上线商家物流表现看板，卖家可查看5天，72小时，48小时的上网率）

 

一、72小时上网是平台激励目标

1. 搜索排序正向影响：72小时上网以及更快更稳定的发货时效，将令您的商品在原自然搜索排序基础上取得更高权重的排名优势，同时，72小时上网或者签约海外仓/跨境十日达/合单，已成为部分重点国家，商品获取搜索结果页Top资源位的基础条件之一。

2.西法跨境十日达计划：商家报名“西法跨境十日达”计划后，平台将对店铺中72小时上网率高于85%的商品提供额外的打标、曝光及专属营销场域等权益，同时菜鸟免费提升无忧标准线路物流时效，点击查看。

3.“满升级”合单计划：商家报名“满升级”计划，平台将对72小时上网率高于80%的商品提供额外的打标、曝光等权益，同时菜鸟将为商家包裹免费升级至标准渠道，详见规则。

4.72小时上网率将作为国家导购频道基础门槛：针对西法等欧洲重点国家，72小时上网率将计划作为国家部分导购频道基础门槛要求，敬请关注平台通知。

 

二、48小时上网是平台冲刺目标

1、俄罗斯物流AE plus项目：商家报名“俄罗斯AE plus”计划后，平台将对48小时高于80%上网的商品提供额外的打标、曝光等权益。

2.发货激励: 平台不定期推出发货补贴计划。目前针对加入“西法跨境十日达”的商家，在活动期间（2020年8月10日-9月30日）订单满足48小时上网，每单将奖励1-2元人民币；针对俄罗斯AE plus订单，在（2020年9月7日-10月7日）期间且使用ASCAN操作发货订单，做到订单48小时内组包，将奖励人民币2元，敬请关注平台通知。

 

三、5天上网是平台最低要求（除定制/自定义/海外仓/虚拟等不涉及到上网率考核的订单）

1. 平台营销活动门槛：“商品/商家5天上网率”会纳入到平台营销活动门槛，不达标商品将无法参加平台活动；

2. 金银牌准入门槛：“上网率”已纳入金银牌准入考核门槛；

3. 商家成长考核：店铺上网要求将从“4工作日上网率”升级为“5天上网率”，纳入商家成长服务分考核标准，影响店铺得分和店铺评级权益，具体可进入速卖通后台-店铺-店铺表现-卖家服务分查看得分情况（具体实施时间关注平台通知）；

4.未达标订单处罚：

Ø 订单是否符合 “5天上网”要求，将纳入判定该笔订单是否延迟发货的标准。延迟发货次数过多或情节严重的，将受到平台处罚。

Ø 考核期：30个自然日。如您的5天上网率指标考核期满后显著低于同行业店铺平均水平，平台将对您进行处罚，处罚措施包括但不限于搜索降权和2分扣分处罚。

 

*建议您通过以下方法提升上网率：

1）配备一定的库存，做好库存管理，收到订单尽快配送，提高客户满意度。

2）请使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。推荐您使用平台的线上发货

3）若您的商品存在定制属性，请务必在后台设置正确备货时间。

4）建议您使用“菜鸟揽收上网前置”的办法提升上网时效，包裹上网时间可提升12~48小时不等。若您所在的地区未在揽收范围内，建议卖家使用 “菜鸟偏远区域揽收服务”；