我们致力于将AliExpress打造为海外买家跨境购物的首选平台。根据买家下单时，卖家严格按照承诺的价格、时效物流服务和商品品质进行发货，是卖家基本的义务。但平台发现部分卖家因为自身原因造成大量商品未及时进行发货，导致发货超时订单关闭，从而给买家造成非常不良体验，引起诸多纠纷和投诉。为了维护平台健康有序的市场秩序，提升买家在平台购物体验，特制订本规则。

“成交不卖”定义：指买家在订单付款后，卖家逾期未按订单发货的行为。上述逾期是指未在卖家发货超时时限之前上传运单号。

分类：

成交不卖行为根据严重程度，分为一般违规、严重违规和特别严重违规。

成交不卖严重违规行为包括但不限于以下情形，情节特别严重的构成成交不卖特别严重违规：

（1）成交不卖订单量较大或成交不卖订单占全店近7天或30天订单比例较大；

（2）为引流等不正当目的恶意成交不卖等；

（3）多次发生成交不卖一般违规行为。

处罚

违规情形	处罚措施
成交不卖一般违规	2分/次
成交不卖严重违规	12分/次
成交不卖特别严重	48分/次