1、如何发起盗图投诉
【发起路径】速卖通后台——违规——我要举报——商品发布违规——商家图片盗用投诉 (
【表单填写】
图片盗用投诉表单
如何获得商品的主ID链接
必须是符合原图基本要素的才能提交到系统,否则会提示“不是高清图片,请提供正确的高清图片”
2、图片大于5M无法上传怎么办?
亲,若您的原图大于5M无法上传图片,建议您可以先复制原图,比如原图是A,复制一个,得到原图B,用画图程序打开,将B图片压缩至5M内再提交。(推荐复制一次是为了保护原图,因为经过以下操作之后虽然会基本保留原始数据,但总归会有一些不同,比如原图10M,经过压缩之后变成3~5M,还是会有一些不同,所以建议用复制的原图去操作压缩,避免万一出现问题原图被毁。)
操作步骤如下:
1.开始——所有程序——附件——画图(Windows系统一般都有自带的画图工具)
2.打开需要缩小的图片
3.点击“重新调整大小”
4.填写调整的百分比
5.另存为JEPG格式
6.完成——检查是否调整到需要大小
❗原始图片的尺寸一旦被压缩之后就无法逆向复原了,为了确保原图不出问题,我们建议您先复制一份原图,然后在复制出来的原图基础上压缩图片,确保最原始的原图不出问题。
3、提交报错提示非高清图片怎么办?
原图是:用照相机直接拍摄并导出的原始图片,且未经过任何编辑图片软件编辑的图片、未修改颜色,PS,截图等。(数据直接导出为最佳,如果是第三方社交软件互传则有可能丢失原始信息。)
Windows电脑下,简单判断的方法:您可以查看图片属性,看下是否含有相片的原始信息,比如拍照设备、拍摄日期、制造商、焦距、曝光值等等信息,如截图(截图是Win10系统,Win 7和 XP系统都可以查看的):
请您检查您提交报错的图片是否具备原图的基本要素信息,如果是不含这些信息的,可能是在您压缩图片的过程中丢失了原始信息,如果含有原始信息但仍然无法上传,一般是浏览器或者电脑的问题,建议使用谷歌Chrome浏览器,如果已经是谷歌浏览器,建议您清理浏览器缓存并重启电脑看下,若仍不行,可以更换到其他电脑操作一下。
您的图片拥有以上原图基本要素才能上传成功,上传成功之后会有审核人员使用专业识别方法和工具再进行一轮检测,确认是原图才能投诉。
如何查看图片的原图基本要素