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AliExpress速卖通新手指南
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1、本指南旨在帮助您打开思路、理清方向,顺利开启跨境之路。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
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物流看板指标说明

指标说明:


数据仅作为运营方向引导;


1、DSR物流服务分


DSR物品运送时间合理性平均分


统计时间范围:近30天


2、未收到货物纠纷提起率


(买家因未收到货物提起退款主订单数 - 买家主动撤销退款的主订单数)/(买家确认收货+确认收货超时+买家提起退款的主订单数)


统计时间范围:近30天


3、5天上网率,规则详见速卖通订单上网率规则生效公告】


分子:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数;


分母:过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数);


4、7天上网率


分子:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于7天的订单数;


分母:过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数);


5、72小时上网率


分子:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于72小时的订单数;


分母:过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数);


6、48小时上网率


分子:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于48小时的订单数;


分母:过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数);

 

注:统计时间均为自然日,考虑物流上网时间反馈延迟情况,上网率统计会预留时间差,以7天上网率举例:1月8日的数据,统计的是1月1日倒推30天的数据。国庆和春节假期统计顺延,不统计进7天中。