即日起,您在符合条件的情况下,不必提交佣金退还的申请 — 我们将自动退还给您。您仅需进入Orders settings(订单设置)页面,启用取消订单的功能,并设置对取消订单的自动退款即可。
您可以在哪些情况下免申请自动获得交易返现?
在我们已经收取了销售佣金之后客户通过Cancel order选项取消订单,并在此前选择了:
· 预付货款,但没有支付,或
· 货到付款,或
· 自取时付款。
此外:
· 我们收取的佣金必须超过0 PLN,并且
· 您还没提交给予此订单交易返现的申请。
示例
客户在您的店铺下单“立即购买”形式的offer,并选择了预付货款。但是他没有完成支付,而取消了订单。我们已经收取了此交易的销售佣金。若客户取消这样的订单,您将会自动获得交易返现。与此相关的信息将会发送到您的电子邮箱(您添加到Allegro账户的邮箱地址)。
需要注意的事项
若客户告知您他想取消订单,且该订单符合上述条件,请您向他解释应该如何操作。这是至关重要的,因为如果客户不取消购买,我们则无法自动退还您的佣金。
此外,较高的销售质量(中等、良好、绝佳、绝佳+)有利于您自动获得交易返现 — 若您的销售质量符合要求,则可以快速获得佣金退还, 即使您的产品被损坏或不符合描述,也可以获得佣金退还。我们知道保持较高销售质量的卖家,这种情况是很少发生的。在这样的情况下,若您也符合其他条件,如:通过Allegro Finance(Allegro财务)退款 — 您将自动获得交易返现。