使用文件上架商品，在上传或处理文件时，您可能会看到“错误”消息。检查最常见的错误，以及如何对文件进行修改。

上传文件时可能遇到的错误 

无效产品

错误消息：

未找到产品

您需要做的：

打开使用文件上架商品页面，然后单击“我没有文件”。使用我们的模板文件，您可以上架offers，即使该等产品未包含在Allegro产品目录中。

处理文件时可能遇到的错误 

无效信息

错误消息：

限定冲突（Constraint Violation Exception）。缺少必需的参数

您需要做的：

在处理您的文件时，我们试图将文件中的所有offers与您想要销售的产品进行链接。此错误意味着由于缺少一些必要的信息导致至少有一个offer无法执行此操作。下载报告提供标出的详细信息。

无效的Offer标题

错误消息：

限定冲突（Constraint Violation Exception）。字符串长度

您需要做的：

Offer标题最多可包含50个字符。下载报告缩短offer标题。

无效的offer说明

错误消息：

验证错误

您需要做的：

您试图上架一个offer，其中该offer说明的HTML格式不正确。您只能在offer说明中只能使用以下HTML标记：

· <h1>…</h1>
· <h2>…</h2>
· <p>…</p>
· <ul>…</ul>
· <ol>…</ol>
· <li>…</li>
· <b>…</b>

如果要对同一段描述部分使用2个或2个以上标记：

· 使用正确的标记顺序
· 按与开始标记相反的顺序封闭标记

❗示例

无效的标记顺序：

有效的标记顺序：

无效值

错误消息：

无法创建必需参数不全的产品

您需要做的：

如果您提供的必填参数值无效或您根本没填写，我们将无法上架您的offers。下载报告并单击要修改参数的单元格。

无效值

错误消息：

未找到字典参数值

您需要做的：

某些参数（如尺寸）有参数值列表，您可以从中选择一个或多个值。如果您提供的值不在我们的列表范围内，我们将不会上架您的offers。下载报告单击要修订的参数的单元格。您将看到一个包含所有允许值的窗口。从其中选择一个，然后单击[确定]。也可以手动输入，并用逗号分隔。

❗示例

正确： S， M， L， XL。 错误： S/M/L/XL。

无效的邮政编码

错误消息：

无效的邮政编码

您需要做的：

提供XX-XXX格式的邮政编码。

❗示例

正确： 60-166。

错误： SW19， 60166， 10407。

无效代码

错误消息：

找到多个产品

您需要做的：

有时，一个EAN被分配给了多个产品。然后，我们无法确定您要上架是哪个产品。在这种情况下，请提供唯一的Allegro ID，而不是提供EAN。

1、打开产品搜索。

2、输入产品EAN，然后单击[search]（搜索）。

3、选择相关产品并复制其Allegro ID。

4、在报告“部分”下载报告。粘贴Allegro ID替换EAN。

无效代码

错误消息：

限定冲突。Gtin参数长度为非标准长度

您需要做的：

EAN可以由8、10、12、13或14个字符组成。