买家们希望能够追踪订单,对于89%的买家来说了解包裹配送状态是非常重要的。
· 您提供包裹追踪号
· 您的买家将会收到一封含有包裹追踪链接的电子邮件。在Purchase history(购买记录)页面的purchase details(购物详情)字段,买家将查看到有关预计配送时间的信息
· 若遇到任何有关包裹的问题,买家将会在购买记录选项卡中很容易地找到包裹追踪号
· 若选用的配送方式是DPD、UPS、DHL、FedEx、DTS、Poczta Polska(波兰邮政)、In-Post、Allegro One、 PickPack快递、Geis快递,以及ORLEN,那么配送状态将会在购买记录选项卡自动显示。
如何通过Orders(订单)选项卡为买家提供包裹追踪号?
请您在Orders(订单)选项卡中选择一个订单,点击actions(操作)和tracking numbers (追踪号)。
接下来,指定您是从波兰还是国外发货。在列表中选择一个快递公司,添加追踪号,然后点击save(保存)。
如何通过REST API为买家提供追踪号?
请使用POST resources order/checkout-forms/{checkoutForm.id}/shipments里提供的资料。
提供包裹追踪号的截止日期是什么时候?
在您的offer描述中指定的发货时间范围内提供追踪号。
如果您买家的订单包含多个不同发货时间的offers,我们考虑使用最晚的发货时间。这样,您可以根据您指定的最长订单处理时间,按时完成整个订单,发货并提供追踪号。