❗服务应用对象
在初期，我们邀请了一组挑选出来的卖家来试用该服务。若您想加入，请填写并提交申请表。我们将与您联系，如果您满足我们的要求，我们将邀请您参加Allegro官方仓One Fulfillment。
在Allegro官方仓One Fulfillment，您可以通过三种方式上架offer：
· 通过手动上架模板
· 从文件
· 通过API。
如何正确准备offer
· 将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品或在目录中创建新offer。在Allegro官方仓One Fulfillment，我们只处理与Allegro产品目录关联的产品。
· 请您为一件产品只创建一个offer，不过请您考虑产品的不同变体。若您销售一件产品的不同变体（例如：不同颜色或尺寸），那么请您为每件创建独立的offer——无论这些产品是否有相同的EAN（GTIN）码。
· 将给定产品的不同变体的offer关联到Allegro产目录的对应产品。若您在产品目录中无法找到特定的变体——那么请在产品目录中创建新的产品并将其关联到您的offer。如果单件产品的不同变体有相同的EAN(GTIN)编码，也需要这样操作。
· 若希望将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品，请您先查看该产品的数据是否正确。若数据不正确的话，那么请报告错误的信息。完成之后，保存您的offer并等待我们验证您的报告。您可以在Product Change
Requests（产品变更申请）选项卡中查看其状态。我们进行您建议的变更后，您可以将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品。若我们不进行变更，请您在产品目中创建新产品——完全符合您的offer的产品。
· 当您在产品目录中创建新的产品时，确保您填写其正确名称——制造商提供的名称，而不是您offer的标题。请您提供有助于识别出您产品变体的信息——例如：尺寸或颜色。确保您所提供的信息正确——没有错别字或不必要的大写字母。
· 若您为制造商的产品套装（由几件产品组成）创建offer，请确保您将它们关联到产品目录中具有正确EAN(GTIN)编码的产品。单个产品的EAN(GTIN)编码通常与含有相同产品的套装的编码不同。
· 检查您提供的EAN(GTIN)编码是否与产品上加密为条形码的EAN(GTIN)编码相匹配。为此，请扫描产品上的条形码。
· Allegro产品目录中的部分产品可能会被标记为pending verification（待验证）。这些是未经验证的产品，卖家报告了基本产品参数错误。我们将在2个工作日内对其进行验证——在我们验证之前，您无法上架包含此类产品的offer。若需要的话，您可以创建关联到未验证产品的offer草稿版本。您只在我们验证该产品后，才可以将其上架。若我们拒绝您建议的产品参数更改，那么我们会删除未验证的产品并取消其与您offer草稿的关联。您可以 在Product change request（产品变更申请）选项卡中查看您报告的产品错误的状态。
如何通过手动上架模板上架offer
前往My One Fulfillment页面，并在My assortment中点击add new offer（上架新offer）按钮。在搜索栏中，填写您想销售的产品名称或其EAN(GTIN)编码，然后点击search（搜索）。我们将会查看您要上架的产品是否已经被归入到Allegro产品目录。
· 若我们在产品目录中找到与您offer相匹配的产品，那么我们将向您显示这些产品的列表。若其中一个产品与您offer中的产品有相同的参数，请点击它。然后点击select（选择）按钮。然后请按照说明操作：如何上架offer并将其关联到Allegro产品目录中的产品。
· 若您在产品目录的建议产品中无法找到符合您offer的产品，那么点击continue without selecting the product（在不选择产品的情况下继续）。然后请按照说明操作：如何上架offer并且将新产品添加到Allegro产品目录。
· 若您想要上架的产品尚未归入到Allegro产品目录，那么您将会看到以下消息。点击list your item（上架您的产品）。然后请按照说明操作：如何上架offer并且将新产品添加到Allegro产品目录。
一、如何上架offer并将其关联到Allegro产品目录中的产品
1、您将会看到手动上架模板。在您选择产品目录中的产品后，我们将会自动为您填充参数。请查看它们是否符合您要上架的产品参数。
我们将自动设置产品状态为“新”。这是产品进入Allegro官方仓One Fulfillment服务应符合的条件之一。
2、请您提供其他关于产品的信息。请您确保产品的特征和其他参数符合服务指南。
3、添加产品照片和描述。
4、在销售设置的字段中部分信息是自动填写的。您只需填写以下信息：
- 买家可以在offer中看到的产品价格
- 单位信息（可选：件、双或套)
- 发票选项和增值税税率。
5、请您决定是否所有的客户能够购买您的产品还是只是企业客户。了解关于Allegro Biznes的更多信息。
6、若您希望的话，您可以添加批发价格表。了解关于批发价格表的更多信息。
7、我们自动填写配送及付款的字段。
8、在offer条件的部分中，提供关于退货、投诉和保修的信息。请您像Allegro平台上标准销售的情况一样进行操作。目前，在Allegro官方仓One Fulfillment服务中，我们无法处理退货和投诉。您将根据个人偏好填写这部分中的信息。
9、在促销方式的部分中，您可以决定是否要使用：排名往前促销、灵活的排名往前促销或促销套餐。了解关于推广offer选项的更多信息。在Advertise offer（推广offer）部分中您可以设置广告活动。
10、点击list your item（上架您的产品）。完成了！
一旦我们验证并接收您的产品进入Allegro仓库，我们将会自动上架您的offer。在您的offer通过我们验证之前，您的offer状态将显示为pending（待处理）。
若您想停止offer自动激活，您可以在My assortment选项卡中将offer状态换成expired（终止）。在这种的情况下，不管什么时候我们更新储存状态，您都可以在合适的时间激活offer。
二、如何上架offer并且将新产品添加到Allegro产品目录
1、为您的offer选择合适的上架类目。
2、填写offer标题及所有基本参数。我们自动将产品状态设置为“新”。这是产品进入Allegro官方仓One Fulfillment服务应符合的条件之一。
3、请您提供其他关于产品的信息。请您确保产品的特征和其他参数符合服务指南。
4、添加产品照片和描述。
5、在销售设置的字段中部分信息是自动填写的。您只需填写以下信息：
- 买家可以在offer中看到的产品价格
- 单位信息（可选：件、双或套)
- 发票选项和增值税税率。
6、请您决定是否所有的客户能够购买您的产品还是只是企业客户。了解关于Allegro Biznes的更多信息。
7、若您希望的话，您可以添加批发价格表。了解关于批发价格表的更多信息。
8、我们自动填写配送及付款的字段。
9、在offer条件的部分中，提供关于退货、投诉和保修的信息。请您像Allegro平台上标准销售的情况一样进行操作。目前，在Allegro官方仓One Fulfillment服务中，我们无法处理退货和投诉。您将根据个人偏好填写这部分中的信息。
10、在促销方式的部分中，您可以决定是否要使用：排名往前促销、灵活的排名往前促销或促销套餐。了解关于推广offer的选项的更多信息。
11、在Advertise offer（推广offer）的部分中您可以设置广告活动。了解关于Allegro Ads的更多信息。
在Listing Options（上架方式）的字段中，您将会看到一个通知：我们将会为该产品创建offer，以及在Allegro产品目录中创建产品。
12、点击list your item（上架您的产品）。完成了！
一旦我们验证并接收您的产品进入Allegro仓库，我们将会自动上架您的offer。在验证并接收您的offer之前，其状态为：pending（待处理）。
若您想取消该offer的自动激活，那么请前往My assortment页面并且将其状态改为expired（终止）。在这种的情况下，不管什么时候我们更新储存状态，您都可以在合适的时间激活offer。
如何通过API上架offer
在Allegro官方仓One Fulfillment，您可以以两种方式通过API上架offer。您可以：
· 通过一个命令上架关联到Allegro产品目录的offer——了解如何操作
· 上架offer并将其关联到Allegro产品目录中的产品——了解更多。
无论您选择哪一种方式，您应该确保offer符合Allegro官方仓One Fulfillment的要求：
· 以立即购买形式上架offer
· 产品状态为新
· 将件数设置为0——一旦产品被接收进仓，我们将对其更新
· 发货时间设置为24小时
· 配送地址设置为Poland, Mazowieckie, Adamów 50, 05-825——Allegro官方仓地址
· 在发票选项中选择开具增值税发票
· 在VAT settings（增值税设置）中对每个产品设置适用的增值税税率
· 将运费表名称设置为One Fulfillment。
通知
在Allegro官方仓One Fulfillment中，每次您的offer状态更改为pending（待处理）时，我们都将向您发送一封电子邮件。在电子邮件中，我们会通知您：要激活您的offer，您必须生成发货通知单并根据该通知单将产品发送到Allegro仓库。我们将在两种情况下这样做：
· 在您创建offer后
· 在Allegro仓库里没有您上架的offer时。
当您使用Allegro官方仓One Fulfillment时，在Consents to Notifications（同意接收通知）选项卡中会默认设置同意接收此类消息。若您不希望接收此类消息，那么请取消勾选的When your offer is waiting for an Advance Shipping Notice的同意。
如何编辑offer
1、打开My Assortment（我的品类）选项卡。
2、点击您想编辑的offer旁边的三个垂直点。然后点击edit（编辑）。 您可以编辑您offer中的大部分信息。由于Allegro官方仓One Fulfillment服务的性质，您在offer中无法更改：件数——我们会根据库存定期更新
3、与您offer关联的Allegro产品目录中的产品。您不能更改EAN(GTIN)编码以及有助于识别出您产品的参数。
4、产品上架类目。
常见问题
如果我将offer错误地关联到Allegro产品目录中的产品，会发生什么？
您可以终止该offer，在60天后我们会将该offer归档。创建新offer并将其关联到Allegro产品目录中的对应产品。
若我offer中的产品不在仓库里，我的offer会怎样？
我们会将其状态换成pending（待处理）。若您将额外数量的该产品发送到仓库，且我们验证并接收这些产品，我们会将offer的状态改为active（激活）。
买家何时可以看到我的offer？
当您产品进了仓库，会自动将您offer状态换成激活，所有Allegro的买家才能看到您的offer。
我销售名牌衬衫。我上架一个offer并且希望将其关联到Allegro产品目录。但是，我在产品目录中只能看到这件衬衫的蓝色版本。我希望上架的衬衫是红色的。我应该怎么办？
在Allegro产品目录中创建新产品。若您offer中的产品有不同变体（例如：不同的颜色），您需要将offer关联到产品目录中的正确的变体。这也适用于具有不同变体（例如：不同的颜色)，但是具有相同EAN(GTIN)编码的产品。每个含有特定产品变体的offer都必须关联到Allegro产品目录中该产品的对应变体。
若您无法在Allegro产品目录中创建新的产品变体，请联系我们或者您的客户经理。
我希望创建新offer，根据指南，我先在Allegro产品目录中搜索该产品。在输入我的产品的EAN编码时，搜索引擎建议的是与我的产品完全不同的产品。我应该怎么办？
若您在这些推荐的产品其中看到完全不同的产品（例如：您销售袜子，但系统推荐的产品是熨衣板的不同变体）， 那么很有可能您的产品EAN编码错误。在这种的情况下，请联系我们或者您的客户经理。 我希望创建新offer，并将其关联到Allegro产品目录中的产品。产品目录中的产品与我offer中的产品相匹配，但其名称不正确（不符合在Allegro产品目录中创建产品名称的规则）。我应该怎么办？
联系我们或者您的客户经理。
我上架一个offer并且同时在Allegro产品目录中创建一个新产品。我已经填写了所有必填的部分。我点击list your item（上架产品）后看见一条消息——Are you selling this product（您销售该产品吗）。这条消息是什么意思？
当您尝试创建与产品目录中已存在的产品非常相似的产品时，我们会显示此消息。在信息窗口中，您可看到产品的比较——您想创建的产品以及在产品目录中已经存在的产品。我们将以橙色显示参数的差异。
若产品目录中的产品与您offer中的产品相同（并且这些产品存在差异的原因是您在填写上架模板时出错）——请将您的offer关联到该产品。为了更新offer中的产品信息，请点击link to the catalog（将offer关联到Allegro产品目录）。然后，我们将会在您的offer中自动改正offer参数，我们不会创建新产品。这样，您也可以上架新offer。
不过，若您觉得您在上架模板中填写的参数是正确的，并且产品目录中的产品与您的产品不匹配——请联系我们或者您的客户经理。您也可以提交更改产品信息的申请。在我们进行变更之前，请您点击save offer draft（保存offer草稿）。只有当您可以将offer关联到Allegro产品目录对应的产品时，才能够创建offer。
我的offer没有被激活，不过offer中的产品还在存储在Allegro仓库里。我会不会承担此类产品的储存费用？
在Allegro官方仓One Fulfillment中，我们对存储超过30天的每件产品收费——无论offer状态如何。
多长时间之后你们将offer存档？
在offer状态为expired（终止）或pending（待处理）的60天后，我们将其存档。但是，如果您对offer创建并确认了发货通知单，那么我们不会将其存档。我们会自动将此offer的持续时间再延长60天。这样，您就有更多时间将产品发送到仓库。 若您的offer已经被存档，但在仓库还有这个产品，并且：
· 您希望继续销售该产品，那么创建一个新offer（在产品目录中选择相同的产品）
· 您不想继续销售该产品，那么您可以从Allegro仓库里提取该产品。
在Allegro官方仓One Fulfillment，你们只处理具有EAN(GTIN)编码且与Allegro产品目录关联的产品。不过，Allegro产品目录中的一些产品没有EAN(GTIN)编码。若我希望将offer关联到没有EAN编码的产品，我应该怎么办？我是否应该报告错误并且等待验证，从而上架该offer并将其关联到产品？
不。在这种的情况下，在您offer中提供EAN(GTIN)编码，我们将会自动将其添加到Allegro产品目录中的产品。
一个offer的类目与我在上架offer时挑选的类目不同。为什么？
我们已经改变了与您offer所关联的Allegro产品目录中的产品类目。因此，您的offer类目也自动改变了。 在标准Allegro销售的情况下，若我们更改产品目录中产品类目，并且该类目与您上架offer的完全不一样，我们会取消此类offer与产品的关联。不过，在您通过Allegro官方仓One Fulfillment进行销售的情况下，我们不会这样做。在Allegro官方仓One Fulfillment，我们要求您将所有offer关联到Allegro产品目录。因此，即便产品类目改变，我们也不会取消您的offer与这种产品的关联。
