您的退货政策可能已经过时。现在就进行更新。 如果您对您offer中的退货政策有疑问，请通过此表格与我们联系。
您需要明确退货政策，以便让潜在的买家知道何时可以退回产品，或者应将产品退回到何处。根据我们的条款与条件，您有义务进行此操作。如果您想要您的offer拥有Smart!徽章，则也需要这样做。
您也可以通过Allegro API管理退货政策。
如何创建退货政策
1、打开Returns Terms（退货政策）选项卡。
2、点击add returns policy（添加退货政策）。
3、填写退货政策的名称。
4、填写表格并提供适用的详细信息。
5、点击save（保存）。
如何将退货政策添加到报价offer中
您可以通过两种方式操作：
· 当您上架offer时——在Offer terms（offer条件）部分的表格中，从Returns terms（退货政策）的下拉列表中选择您想应用至此offer的退货政策。
· 上架offer之后——打开My Assortment（我的品类）选项卡并选您想要添加退货政策的offer。在页面底部的绿色栏上展开编辑选项，并选择退货政策。您将看到一个弹出窗口，其中显示您已创建的退货政策——选择您要应用的政策，然后点击save（保存）。
买家将在offer页面的描述下方的退货部分看到退货政策。如果您愿意，您可以对不同的offer应用不同的退货政策。为此，请在选项卡中创建另一个退货政策。
如何更新退货政策
我们推荐所有在2021年6月之前创建退货政策并将其添加到offer中的卖家进行更新。
1、打开退货政策选项卡，在选定的政策旁边点击edit（编辑）以打开退货政策配置表格。如果您有多个退货政策，请更新所有您在offer中使用的表格。
2、请检查您是否已在退货地址部分提供正确的信息。如果某个地址元素的格式不正确，我们会用红色将其高亮显示。在这种情况下，请修订那个元素。如果您希望买家能够就退货问题联系您，请填写Contact（联系）部分。
3、在Additional information（附加信息）部分，只需勾选适用于您销售的选项。
4、如果您对退货进行了限制，请检查您是否在Buyer's option to withdraw/terminate the agreement（买家选择撤回/终止协议）部分选择了一个合适的原因。
5、最后，点击save（保存）。
即使您不需要更正您的退货政策信息，也请点击save（保存）。这样，您将把它们更新到新的退货政策配置表格中。
如何取消退货政策与offer的关联
如果您是不从事商业活动的自然人，且不希望在您的offer中分享退货政策，您可以取消退货政策与offer的关联。
1、打开My Assortment选项卡，点击您想取消退货政策的offer旁边的Options（选项）。然后。点击Edit（编辑）。这将打开offer编辑表格。
2、在表格中的Offer Terms（offer条件）部分，展开退货政策下拉列表，并勾选select（选择）。
3、然后，点击列表底部的save（保存）。
这样，您将取消退货政策与offer的关联。如果您想对多个offer进行操作，请对每个offer重复以上步骤。
