确保买家打算支付订单。符合以下情况的,买家应该在以下时间内付款:
· 购买后7天内——提供立即购买选项的 offers
· 购买后30天内——拍卖的 offers
如果买家:
· 不支付订单
· 不回复您的消息,或者
· 已退出购买
您可以在交易完成后45天内申请交易返现(佣金退款)。您可以在Orders(订单)选项卡中提交申请。打开该选项卡并选择您要申请返利的offer,然后点击Actions(操作)并选择Commission refund(佣金退款)。从买家的订单中选择退回产品并输入退回商品的数量(例如,如果他们退回了购买的 3 件商品中的 2 件)。最后点击Submit(提交)。如果您的申请符合获得交易返现的所有条件,我们将在您提出申请后立即自动接受您的申请。
如果您想联系我们,请选择以下主题之一:
· 如果您的交易返现申请被拒绝,请使用申诉表。
· 买家不想完成购买
· 您希望删除买家评价
在合理的情况下,您可以阻止特定买家购买您的offers。请记住,不合理地拒绝销售所出售的商品可能是非法的(根据波兰《轻罪法》第135 条)。