如果您使用 Shopify 的免费模板,您可以联系 Shopify 支持团队获得关于此教程的帮助。此教程需要 15 分钟的设计时间。若要了解详情,请参阅 Support for themes。
您可以向在线商店添加联系页面,帮助客户就产品、政策或订单的问题与您联系。所有 Shopify 模板都有内置的联系表,您可以将其应用于您创建的页面。
您可以通过使用 page.contact 模板创建新页面来添加联系表单。如果要在联系表上方显示信息,例如回复时间表或品牌信息,请使用富文本编辑器来添加文本、图片或视频。
您可能还需要在内容框中包含以下信息:
一条简短消息,例如“我们会尽快回复您” 您的商店地址,包含实体店面的图片(如果您有零售地点) 电话号码(如果您希望客户能够通过电话联系您)如果您在不添加任何其他内容的情况下创建联系页面,则客户仅会看到联系表。
您可向具有联系表分区的任何页面添加联系表。请咨询您的模板开发人员,了解您的模板是否支持联系表分区。
步骤:
桌面
在 Shopify 后台中,转至在线商店 > 页面。
点击添加页面。
在标题框中,键入联系页面的标题,例如联系我们或与我们联系。
在内容框中,使用富文本编辑器添加要显示在联系表上方的任何文本、图片或视频。您可以将此部分留空。
在在线商店分区中,从模板样式下拉菜单中选择 contact。
点击保存。
创建联系页面后,您需要将联系页面添加到导航菜单,使其在您的在线商店中显示。
在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
在销售渠道部分,轻触在线商店。
轻触页面。 点击添加页面。
在标题框中,键入联系页面的标题,例如联系我们或与我们联系
在内容框中,使用富文本编辑器添加要显示在联系表上方的任何文本、图片或视频。您可以将此部分留空。
在在线商店分区中,从模板样式下拉菜单中选择 contact。
点击保存。
创建联系页面后,您需要将联系页面添加到导航菜单,使其在您的在线商店中显示。
联系页面是一个模板,您可以在模板编辑器中自定义该模板。您可以向联系页面模板中添加多个分区以包含其他信息,例如特色产品系列、博客文章或图片。
如果您的屏幕宽度超过 1600 像素,则您的自定义和编辑选项会显示在屏幕右侧。如果您的屏幕宽度小于 1600 像素,则它们将显示在屏幕左侧。
步骤:
桌面
在 Shopify 后台中,转至在线商店 > 模板。 找到您要编辑的模板,然后点击自定义。
在下拉菜单中,点击页面 > 联系信息以加载联系信息页面模板。
点击 + 添加分区,然后选择一个分区以将其插入您的联系信息页面。
您所添加分区对应的设置和选项将在侧边栏中打开。
编辑新分区后,点击返回按钮返回到模板。 重复上述步骤,向联系信息页面模板添加其他分区。
点击并拖动 ⋮⋮ 图标以在联系信息页面中将分区上移或下移。
当您对页面布局感到满意时,点击保存。
在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
在销售渠道部分,轻触在线商店。
点击管理所有模板。
找到您要编辑的模板,然后轻触自定义。
轻触编辑。
在下拉菜单中,点击页面 > 联系信息以加载联系信息页面模板。
点击 + 添加分区,然后选择一个分区以将其插入您的联系信息页面。
您所添加分区对应的设置和选项将在侧边栏中打开。
编辑新分区后,点击返回按钮返回到模板。
重复上述步骤,向联系信息页面模板添加其他分区。
点击并拖动 ⋮⋮ 图标以在联系信息页面中将分区上移或下移。
当您对页面布局感到满意时,点击保存。
您的联系表会将所有提交发送到您商店的发件人邮箱。您可以在 Shopify 后台的通知设置页面中更改发件人邮箱。
您无法更改通过 Shopify 商店的联系表发送的电子邮件的主题行。
如果您不想将商店的发件人邮箱用于联系表,则可以使用免费在线服务(如 Wufoo 或 Jotform)来创建自定义联系表,并将其嵌入您的联系页面。
Shopify 的垃圾邮件筛选器会分析联系表 contact[body] 字段的内容。如果提交信息被标记为垃圾邮件,则系统将会发送该电子邮件并在其主题中加上 [SPAM] 前缀。您可以创建电子邮件筛选器以筛选出主题包含 [SPAM] 的电子邮件。
为确保您不会错过任何被错误地标记为垃圾邮件的合法邮件,您将收到所有联系表提交信息,包括被标记为垃圾邮件的提交信息.