Shopify 不提供电子邮件托管。如果您有 Shopify 托管的域名，并且想通过自定义域名邮箱发送电子邮件消息，则需要使用第三方电子邮件托管服务。

您可以使用以下第三方电子邮件托管服务从转发邮箱发送电子邮件：

Zoho Mail，为您的自定义域名提供电子邮件账户。

Google Workspace，连接到 Gmail 平台以访问您的自定义域名中的电子邮件。

将 Zoho Mail 或 Google Workspace 电子邮件托管连接到您的域名

连接电子邮件托管服务的过程因提供商而异，但通常包括以下步骤：

使用电子邮件托管服务验证您的域名。 复制唯一的 TXT 代码或元标签。 将 TXT 代码或元标签添加到 Shopify 后台。 在电子邮件托管服务账户中验证或激活您的邮箱。

有关将电子邮件托管连接到 Shopify 管理的域名的更多信息，请参阅第三方电子邮件托管服务的帮助文档：

针对 Shopify 的 Zoho Mail DNS 配置 Google Workspace：针对 Shopify 激活 Gmail 准备工作

您需要先验证您的域名，并在电子邮件托管服务（例如 Zoho Mail 或 Google Workspace）中创建自定义邮箱，然后才可将电子邮件服务连接到 Shopify。

若要完成此过程，您需要提供以下信息：

第三方电子邮件托管服务账户的登录信息 电子邮件托管服务提供的 TXT 代码或元标记 步骤： 在电子邮件托管服务的网站上，登录您的账户。

按照电子邮件托管服务的说明来验证您的域名：

Zoho Mail 帮助 Google Workspace 后台帮助

根据您使用的电子邮件托管服务，复制 TXT 代码或元标记。

在 Shopify 后台中，转至设置 > 域名。

在 Shopify 托管的域名部分中，点击要连接的域名的名称。

在电子邮件转发部分中，点击切换到电子邮件托管。

选择您的提供商，然后通过以下一种方式来输入当您验证域名时获得的信息：

如果您使用的是 Google Workspace，请输入 TXT 代码或元标记。 如果您使用的是 Zoho Mail，请输入 TXT 代码。

点击保存。

返回您的电子邮件托管服务的网站，然后按照说明完成设置过程。

将电子邮件托管连接到 Shopify 后，您可以向 Shopify SPF 和 DKIM 记录中添加您的第三方域名，以帮助确保电子邮件消息可送达您的客户。

备注

即使获得了您的许可，Shopify 支持也无法访问您的第三方域名提供商。如果您需要在 Zoho Mail 或 Google Workspace 中配置电子邮件设置方面的帮助，请联系您的第三方电子邮件托管服务提供商。