默认情况下,在结账期间,客户的收货地址会自动用作账单地址,但客户可以输入不同的账单地址。您可以更改账单地址是自动填充还是留空处理。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至设置 > 结账。 在地址收集偏好设置部分,取消选中默认将收货地址用作账单地址。 点击保存。
在地址字段中提供自动填充功能
当您的客户输入收货地址或账单地址时,他们可以看到地址建议。这项功能可以让您的客户更快速且更准确地输入地址信息。这些地址建议来自 Google Autocomplete 等服务,而不是来自客户的浏览器。如果此功能不可用或您的客户所在的国家/地区尚不支持此功能,那么您的客户也可以像平常一样手动输入地址来进行结账。
所有 Shopify 商家都可以使用此功能,并且此功能默认处于活跃状态。您可以在结账设置页面停用此功能:在地址收集偏好设置部分取消选择使用地址自动填充。
地址自动完成功能适用于以下国家/地区的客户:
在结账时验证收货地址
备注
收货地址验证仅适用于美国的收货地址,并且您的商店中需要激活 Checkout Extensibility。
当客户在结账时输入无效的收货地址详细信息时,您可以显示问题并提供建议,以在结账时自动修复地址详细信息。这将帮助您减少地址无效的订单,并最大程度减少延迟或失败配送。如果您停用此功能或收货地址位于美国境外,则您的客户可以照常结账。各个地址字段验证(例如输入要求、格式或长度)始终在所有国家和地区处于活跃状态。
如果您使用第三方地址验证应用,则结账时可能会存在冲突的元素或建议。为避免降低结账转化率,您需要自行选择使用 Shopify 后台或者第三方应用中的收货地址验证功能。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至设置 > 结账。 在订单处理部分,选择验证收货地址。 点击保存。