若要在 Google 上展示产品，您必须遵守 Google Ads 政策和 Google Ads 及当地服务广告服务条款。如果您存在任何违反政策的情况，Google 可能会停止显示您的产品，并且您的 Google Merchant Center 账户和 Google Ads 账户可能被暂停使用。

Google 可能会在暂停前至少提前七天发送电子邮件通知。电子邮件通知会说明暂停的相关信息、列出您可以采取的问题解决措施并包含提交申诉的链接。

如果您收到 Google Merchant Center 账户和 Google Ads 账户的账户暂停通知，请首先尝试在 Google Merchant Center 账户中基于违反政策的情况解决账户警告或暂停问题。

如果 Google 发现严重违反政策的情况，您的账户将被立即暂停且没有警告。严重违反政策的行为包括：

规避系统 相互配合的欺骗行为 假冒产品 推销未经授权的药剂 不可接受的商业行为

如果您认为存在错误并且您未违反 Google 政策，您可以向 Google 提交申诉。

解决警告和暂停

若要在 Google 上展示产品，您的商店和产品必须遵守 Google 的政策。

如果您收到账户警告或暂停的通知，您可以执行一些操作来解决相关问题。有关指导，请查看 Google Merchant Center 帮助中的解决针对违反政策的 Merchant Center 警告和账户暂停问题。

账户警告和暂停的常见原因

对于常见账户警告或暂停原因的建议解决方案，请参阅以下资源：

缺少退款政策：如果您的 Shopify 商店没有退款政策，则需要创建该政策。您可以在 Shopify 后台中添加退款政策。 联系信息不足：为确保显示正确的联系信息，请在 Shopify 后台中添加联系信息。 商店本身或产品的陈述失实：若要解决陈述失实违规问题，请参阅 Google Merchant Center 帮助。

解决因产品数据质量违规而未获批的问题

若要在 Google 上展示您的产品，您需要遵循 Google 的产品数据准则。Google 要求您提供有关产品的准确信息，以便向相应客户（例如搜索了您产品描述中包含的关键词或浏览了您的产品所属的产品类别）显示这些信息。如果您没有提供准确的信息，那么 Google 上的客户可能会通过搜索找到您的产品，但您的产品与他们要搜索的内容并不相关。这意味着客户购买您产品的可能性较小，并可能导致 Google 停止向客户展示您的产品。

如果您的产品缺少产品数据或产品数据无效，它们则不会出现在免费产品清单和 Google 购物广告中，或者显示效果有限，例如展示次数和点击次数较少。

如果您收到账户警告、账户暂停或预先拒批商品的通知，您可以执行一些操作来解决此问题。有关指导，请查看 Google Merchant Center 帮助中的解决针对产品数据质量违规的 Merchant Center 拒批问题。

常见的数据质量警告

为确保产品获得批准并在 Google 中展示，请查看以下资源，然后更新相关产品的数据：

常见的商品级问题 特定于“服装和配饰”产品的问题

如果本页中未列出您收到的 Google 产品警告，请访问 Google 帮助中心并搜索具体错误。

在暂停通知后请求重新审核

如果 Google 发现有关政策或数据的违规情况，您可能会收到一封电子邮件，其中将说明问题并提供解决问题的截止日期。解决问题后，您可以在截止日期前随时请求账户审核。解决问题后不会自动触发重新审核。

备注

任何违规情况都无法获得截止日期延期。如果您收到通知告知您违反了任何政策，请优先解决此问题。如果存在多个账户问题，则您必须解决所有这些问题，然后才能请求审核。

请参阅 Google Merchant Center 帮助中的在暂停通知后请求重新审核的说明。

请求重新审核后，您的 Google Merchant Center 账户状态将更改为正在审核。审核请求最多可能需要七天时间。审核完成后，您将收到电子邮件通知。