退出
TikTok Shop新手指南
312人已读
1、本指南旨在帮助您打开思路、理清方向,顺利开启跨境之路。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
收藏(76)
目录导航
入驻
注册及入驻(东南亚/英国)
注册及入驻(美国)
开通店铺
运营前准备
基础账号信息管理
账号权益及绑定流程
商品管理
全球商品用户手册
商品管理
库存管理
商品评价管理
在TikTok卖货
联盟卖货
直播卖货
短视频卖货
应用市场和TikTok Shop服务商
订单
订单状态查看
售后管理
发货
备货及发货
物流服务
包裹及包装规范
物流政策更新
资产结算
账单核对
佣金及交易手续费
结算方式
营销及活动
营销
活动
成功案例
投放广告
广告服务
加热工具
数据分析
店铺整体数据
直播数据分析
商品数据分析
用户数据分析
商城数据分析
商品卡数据分析
商家成长
成长中心
客户服务
聊天工具
聊天助手
服务管理
服务质量提升攻略
店铺健康诊断
【英国/东南亚】如何查看店铺的经营评分及违规记录?
店铺评分
平台支持
【英国/东南亚】在哪里可以查看官方推送的消息?
绑定飞书账号,联系官方运营经理
店铺设计
店铺设计
订单结算账单的常见问题
为了提高报表的易读性和透明度,TikTok Shop最近按订单状态对报表进行了重新分类。

在新版的订单结算账单中,“运输中”、“退货/退款申请正在处理中”或“结算处理中”的订单都将被归类在“未结算账单”中进行展示;同时已经支付或正在支付的订单将被归类在“已结算报表”中进行展示

需要注意的是,我们以前版本的账单将付款处理中的订单分类为“已结算账单”中进行展示


需要注意的是,您可能会发现待结算订单的金额减少了。但请放心,当订单被标记为“正在付款”时,这意味着我们已经发起付款,您将在接下来的3-5个工作日内收到资金。同时该订单将在已结算账单中展示。
如果您对新的订单结算账单分类有任何进一步的问题或疑虑,请随时联系我们的客户支持团队。我们感谢您的理解和合作。

常见问题:
新的订单结算账单会影响我的收款时间吗?
不,商家仍然会根据约定的条款收到付款。

为什么我的未结算余额会减少?
如果您注意到您的未结算余额有所减少,可能是因为我们对某些订单的状态进行了重新分类。在以前的版本中,处于付款过程中的订单被归类为“进行中付款”,也被归类为“待结算”。但是,在我们的新版本中,处于“进行中付款”状态的订单被重新归类为“已结算账单”。因此,如果您的未结算余额有所减少,可能是因为这些订单已被移至“已结算账单”类别。请注意,如果订单处于“付款中”状态,则表示我们已启动付款流程,您可以在3-5个工作日内收到资金。

当我从业务报告页面下载报告时,为什么找不到订单明细?
请按以下步骤下载包含订单明细的报表。
转到【资产】-【订单结算账单】-点击【导出】或
转到【资产】-【资金支付账单】点击【导出】

我在哪里可以查看上个月的收入和支出报告?
前往【资产】-【订单结算账单】-点击【更多】查看详细报告。