退出
TikTok Shop新手指南
312人已读
1、本指南旨在帮助您打开思路、理清方向,顺利开启跨境之路。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
收藏(76)
目录导航
入驻
注册及入驻(东南亚/英国)
注册及入驻(美国)
开通店铺
运营前准备
基础账号信息管理
账号权益及绑定流程
商品管理
全球商品用户手册
商品管理
库存管理
商品评价管理
在TikTok卖货
联盟卖货
直播卖货
短视频卖货
应用市场和TikTok Shop服务商
订单
订单状态查看
售后管理
发货
备货及发货
物流服务
包裹及包装规范
物流政策更新
资产结算
账单核对
佣金及交易手续费
结算方式
营销及活动
营销
活动
成功案例
投放广告
广告服务
加热工具
数据分析
店铺整体数据
直播数据分析
商品数据分析
用户数据分析
商城数据分析
商品卡数据分析
商家成长
成长中心
客户服务
聊天工具
聊天助手
服务管理
服务质量提升攻略
店铺健康诊断
【英国/东南亚】如何查看店铺的经营评分及违规记录?
店铺评分
平台支持
【英国/东南亚】在哪里可以查看官方推送的消息?
绑定飞书账号,联系官方运营经理
店铺设计
店铺设计
​【东南亚】全球卖:跨境商家商品全球售卖
背景:通过支持跨多国流量售卖,给跨境卖家带来更多的流量,进而提升卖家的收入,平台预计已于5月16日全量开放“全球卖:跨境商家商品全球售卖”功能。
功能简介:支持卖家商品在同一个内容(直播或者短视频)分发到多个国家,多国用户可以下单购买。例如,卖家在泰国的直播间售卖商品,该直播间支持被分发到马来西亚、菲律宾等其他国家站点,当地用户均可以看到直播间且可以在直播间中下单购买商品。
适用卖家:所有跨境卖家
适用站点:马来西亚,泰国,菲律宾,越南,新加坡

如何实现跨境商家商品全球售卖
Step 1:创建全球商品,发布到想售卖的所有国家店铺(MY/TH/PH/VN)

Step 2:绑定全球商品到直播间/橱窗/短视频


步骤一:商家后台创建全球商品

进入到商家后台>>商品>>添加全球商品页面,填入商品信息(包括全球商品价格和库存),点击创建

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考


全球商品创建成功,商品发布到不同国家提示弹窗出现,按钮分别为现在发布或者稍后发布(稍后发布需要稍后在“管理全球商品-未发布”页面进行发布)
注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考


点击现在发布,页面跳转到发布商品页面,勾选想要发布到的国家(展示的国家为目前卖家已经开通的国家,如未开通某个国家店铺,此处不会展示该国家),系统会根据勾选的国家自动计算出国家店铺的价格(价格为当地货币)和库存(库存按照选择发布的国家数量进行均分),同时卖家也可以根据自己的需求进行手动修改。

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考


点击发布,发布成功,页面跳转回管理全球商品列表页面,其中状态列展示该全球商品在哪些国家可售(可售状态为绿色圆点,不可售状态为灰色圆点)

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考


进入商品-商品管理页面,在上方导航栏切换国家;查看商品,其中商品名称为当地语言,价格为当地货币
查看商品的状态
生效中:商品审核通过
已下架:卖家自主下架商品
审核中:平台正在审核中的商品
审核失败:没有通过平台的审核
平台下架:违反平台相关规定而被平台下架
冻结:商品可能存在违法,有害或者假冒的情况
已删除:已经被删除的商品

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考


步骤二:添加全球商品到直播/橱窗/短视频
添加全球商品到橱窗
如卖家绑定的TikTok账号为官方达人,可售商品会自动添加到橱窗中;如绑定的TikTok账号为渠道达人,需要按照下面的步骤进行商品添加操作
1.App端
a.进入管理橱窗页面,点击添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考


功能上线后,首次进入添加商品页面,弹窗出现(如下图所示)点击OK后该弹窗关闭


b.当商品存在多国家可售卖的时,系统根据商品的来源展示不同的内容
来源为卖家自己的店铺时,显示Your Shop
来源为Shopify时,显示Shopify
来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources
 

c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家(如下图所示)

d.勾选所要添加到橱窗中的商品,点击添加, 商品添加成功

2.PC端
a.进入直播工作台-橱窗-橱窗商品,点击添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考


b.当商品存在多国家可售卖的时,系统根据商品的来源展示不同的内容
来源为卖家自己的店铺时,显示Your Shop
来源为Shopify时,显示Shopify
来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources
c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家(如下图所示)

d.勾选所要添加到橱窗中的商品,点击添加, 商品添加成功。

添加全球商品到直播
1.App端
a.进入直播页面,点击右侧工具栏商品,点击从橱窗添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考


功能上线后,首次进入添加商品页面,弹窗出现(如下图所示)点击OK后该弹窗关闭
b.当商品存在多国家可售卖的情况,系统根据商品的来源展示不同的内容
来源为卖家的店铺时,显示Your Shop
来源为Shopify时,显示Shopify
来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources

c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家

d.勾选所要添加到直播中的商品,点击添加, 商品添加成功

2.PC端
a.进入直播工作台-直播间-直播间商品,点击添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考


b.当商品存在多国家可售卖的时,系统根据商品的来源不同展示不同的内容
来源为卖家自己的店铺时,显示Your Shop
来源为Shopify时,显示Shopify
来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources
c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家

d.勾选所要添加到直播中的商品,点击添加,商品添加成功

添加全球商品到短视频
App端
a.在创建短视频页面,点击添加链接,点击商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

b.当商品存在多国家可售卖的时,系统根据商品的来源展示不同的内容
来源为卖家自己的店铺时,显示Your Shop
来源为Shopify时,显示Shopify
来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources
c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家

d.勾选所要添加到短视频的商品,点击添加, 商品添加成功

FAQ
用户活跃国家指的是什么?
用户活跃国家是指用户肉身所在的地址

在商家后台哪里可以查看直播和短视频中全球商品售卖的数据?
在商家后台-数据罗盘-直播分析/视频分析中查看

联盟带货是否支持全球卖?
暂不支持,联盟带货仅支持售卖达人注册地的商品

用户是否可以在短视频中进行多国下单吗?
只要满足用户活跃国家=商品可售国家,用户便可以在短视频中下单。例如用户活跃国家为MY,其中商品在MY是可以售卖的,那在卖家的短视频中,用户可以下单购买商品

卖家可以通过直播/短视频/橱窗进行多国售卖的前置条件有哪些?
开通多个国家站点店铺
创建全球商品并将商品发布到售卖的国家店铺
店铺商品通过平台审核,状态为生效中

每个店铺只能绑定当地5个TikTok账号,卖家开通了4个店铺,最多可以绑定多少个TikTok账号?
目前平台仅支持一个国家开通一个店铺,每个店铺可绑定当地的TikTok账号为5个(1个官方达人和4个渠道达人);
如卖家开通了4个店铺,每个店铺可以绑定当地5个TikTok账号(1个官方达人和4个渠道达人),总计20个TikTok账号。