首先我们应该确定是否侵权，然后尽快查询其他上架产品的专利情况，最后积极解决，正面回应专利问题
若我方确实存在侵权行为；
（1）通过查询发现自己的产品确实申请了专利，先不要放弃，如果自己是原创的，要查清楚该产品专利申请的具体时间、销售时间，要收集我方先于投诉方销售的证据（产品生产记录、上架记录等），跟亚马逊官方申诉沟通，同时邮件中最好加上自己的店铺良好口碑、评分等优势。
（2）若无法证明，建议先下架可能会侵权的产品链接，再写邮件给亚马逊进行申诉，申诉态度需要诚恳，表明下不为例，不会再犯及后续的一些改善方案等。若还是未能恢复链接，Listing一定要删除，有库存的要弃置。
若我方不侵权或是否侵权具有争议性
当我方不侵权或者我方拥有相关的知识产权，建议将我方产品不侵权的分析证据通过邮件提交给亚马逊官方。