订单缺陷率 (ODR) 是衡量您提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的60天时间段内存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。亚马逊的政策规定，卖家应维持低于1% 的ODR，这样才能在亚马逊上销售商品。