申请流程：需提交注册人本人的身份证正反面照片、登录名、退出服务的原因，并使用注册邮箱发送邮件至trustservice@DHgate.com申请退出。平台将在收到商户申请邮件后的3个工作日内，协助商户完成退出。同时将会移除该账户的产品服务标识。
返还时效：诚信保障金余额会在退出之日起的120天后，以美元形式返还到资金账户，近120天未产生订单的卖家，保障金会在1个工作日内返还至资金账户。到账后可以自行操作提现。