1、买家自身原因申请退货
例如买家购买错码数、因为自己不喜欢等原因而产生的退货退款，那么这个退货运费是要买家自行支付的，费用也比较贵，但不需要自己找物流公司，亚马逊会安排上门收件的，提前支付预收费用即可
2、亚马逊平台原因
如果是产品本来就有损坏，这种情况申请退货是不需要买家自行承担运费的。像是美国亚马逊、日本亚马逊及英国亚马逊，都会安排上门收件，而且无需支付预收邮费；德国亚马逊产品的话，买家需要自己联系快递公司将产品退回到德国亚马逊仓库，并支付退货预收的运费，之后再找到亚马逊客服进行报销。