敦煌网所有的订单都会被评分吗
否。单笔订单金额需于5$。如您经营多个类目,只有出单量最大的二级类目下的订单才会被计算。发货时长和送达时长两项评分中,定制、偏远和大件订单也不计入评分。
什么是评价体系点评是指买家收到货物后,对卖家整体服务和所购商品的反馈,包括买家对整体服务的评价、商品描述、沟通、物流、运费交易评价,以及对所购商品的评价和反馈;该评价体系可以通过买家对卖家的有效评价,提高卖家的综合信用水平。卖家也可以通过买家的评价分数来判断买家的诚信度。
评估分类
顺序评价:高赞、中评、差评,根据三个评价得分计算好评率。
评价:实物描述的符合性,卖家沟通的难易程度,发货时间,运费,1星,2星,3星,4星,5星(15分)
商品评价:1星、2星、3星、4星、5星(15分)
订单评估计算方法1。好评加1分,差评减1分,中评不计分;2.评价得分的计算公式为:评价得分=有利分不利分;3.三号。复习成绩是历史累计成绩,没有时间限制。温馨提示:单个买家给出的评价结果一周只能计算一次。比如你的买家Jack在一周内给了你3个好评,1个差评,2个中评;那么对你的影响就是3赞差评=2赞,2赞每周计算一次,那么你的买家Jack在一周之内给你1分的好评,此时你的好评增加1分。
订单好评率的计算方法1。对于不同等级的买家,给出的评价是双倍的:所有VIP买家的评分都是双倍的。所以VIP买家的评价会让卖家的好评率翻倍。2.好评率的计算公式:
服务评价行业平均分(即行业平均分)计算规则1。主要行业判定标准为:卖家成交额最高的一级品类(以确认订单成交额为准)判定为主要行业;2.分数计算规则:1)当卖家主要行业分数大于等于同行业平均分数时,计算规则为:卖家店铺分数同行业平均分数;2)当卖家服务明细评分小于等于同行业平均分时,计算规则为:同行业平均分——卖家店铺评分平台会显示卖家主要行业及其评分,以及卖家评分与同行业平均分的差值(同行业平均分取12个月前的数据)
商品评估
商品评价是指订单完成后,买家对所购商品的评价,包括对商品的评分(15分之间)和简短的文字描述。商品评价是广大买家对所购商品的客观评价,可以帮助其他买家更好地了解商品。也是卖家查看自己产品反馈信息的重要途径,可以帮助我们的卖家更好的调整产品线,淘汰反馈差的产品,增加受买家欢迎的产品。
如果有多个买家反馈某个产品有问题,建议你直接调整你的产品线,以免影响你店里的其他产品。
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