收货时间为京东平台或京东指定的第三方物流平台显示的实际到货日期（即您签收商品日期）。如果由于实际到货时间与系统显示时间不符，或第三方物流平台不能有效返回您签收商品日期，导致您不符合退货规定时限，不能正常办理售后服务的，客户可联系第三方卖家协商确定实际到货日期，若协商无果，京东将根据距离等因素与您确认实际到货日期。