买家提出退货申请。在提出申请时，买家会注明退货原因并在申请中附上商品图片。

您可以通过以下方式接收买家退货提醒：

个人中心的通知。

在订单->退货请求->新请求页面上;

从在您注册账户时所预留的邮箱地址中获得通知。

退货申请须由您进行审核。您需要在3个自然日内做出决定。超过此期限后，该申请将自动获批。如果您没有足够的信息来做出决定，则可以在退货申请的对话框中向买家发送消息。在此情况下，退货申请的审核时间增加到5天。