TikTok Shop货到付款政策(马来西亚,越南和菲律宾))使用资格
COD支付选项是否可用取决于以下资格要求。
1、卖家
所有东南亚跨境交易的卖家都有可以使用COD。但是,我们可能会审查卖家的表现,并自行决定撤销卖家账号中的COD选项。
2、买家 在选择COD时,买家必须在TikTok Shop验证其手机号码。
一个账号只允许验证一个手机号码。
如果买家在60个日历日内出现三次未能接收其COD订单的情况,则TikTok Shop有权在60个日历日内暂时禁用该买家的COD支付方式。
未能收到货到付款的订单包括(但不限于)以下情况:
•买家在门口拒绝了订单
•快递员送达包裹时,买家无法联系上
•买家的地址不正确或不存在,导致COD订单交付失败。
被暂时禁用COD支付方式的买家仍可使用现有的平台支付方式支付订单。
3、商品
以下类型的商品不符合COD支付的条件:
•大型电子设备(如台式机或电脑整机)。
•大型家用家具或商用家具。
•大型家用电器或商用电器。
•易腐烂的商品,如食品和饮料。
•非有形商品(如虚拟商品、服务、担保)。
•含有贵重金属或宝石的精美珠宝。
•任何应付价值超过一定金额的商品也不符合COD的条件。
4、最高订单价值 COD付款有一个可接受的最高订单价值。该价值限度因国家而异(具体国家适用的订单价值限度见下表)。
国家 | 最高订单价值限度 |
菲律宾 | ₱50,000菲律宾比索(PHP) |
马来西亚 | RM10,000马来西亚令吉(MYR) |
越南 | 30,000,000越南盾(VND) |
对于超过规定限额的订单,买家必须选择其他付款方式。 请注意,最高订单价值金额的限制是针对商品的实际销售价格(折后价) - 而不是商品的原价。限额金额不包括运费。
5、付款方式
COD订单可以使用现金或信用卡/借记卡支付,具体取决于物流商提供的选项。