TikTok Shop店铺关闭流程
店铺关闭流程因店铺关闭发起者而不同。
1、卖家主动关闭店铺和店铺保证金退还条件
步骤 | 详情 |
步骤一:在卖家中心申请店铺关闭 | 这一步骤需要卖家选择想要关闭的商店,以及提供店铺关闭的理由。完成这一步骤,卖家必须: |
步骤二:核验店铺/商家信息 | 在申请关闭店铺时,卖家必须核实其身份信息。这些信息包括: |
步骤三: 确保店铺关闭条件均已满足 | 要使店铺关闭申请获得批准,卖家必须满足以下条件: |
步骤四:同意“关闭您的店铺” | 一旦所有的店铺关闭条件满足,卖家必须勾选一个同意框,表明同意 "关闭您的店铺"。 |
2、平台发起的店铺关闭 TikTok Shop可以通过卖家中心向违反平台政策和规则或适用法律和法规的店铺发出关闭通知。
请注意,卖家可以参考TikTok Shop跨境卖家绩效评估规则,了解可能导致店铺关闭的行为实例。
•收到店铺关闭通知后,卖家必须申请并完成第1所述的店铺关闭流程。 这包括履行所有现有的订单和任何出现的售后义务。如第1节中的步骤3所述,卖家必须确保最后一个订单变成 "已完成 "或 "已关闭 "的状态已经90个自然日(以较晚的订单日期为准),才能进入步骤4。
•一旦店铺关闭程序完成,店铺将被关闭。