若买家用IM发送的消息就IM中收到，并从IM中回复；若买家用站内信发送消息就到站内信中，并从站内信回复买家，两种沟通渠道的消息不会同步。
备注：过渡期分批次开放此功能，所以部分买家会仍旧使用站内信发送消息。