如果您收到的回复是请您提供原始图片，说明您目前所提供的图片是经过编辑的，并非从手机或者相机里直接导出来的图片，原始图片是指从拍摄设备（相机、手机等）里直接导出的、未经过软件编辑的，属性中带有摄像机型号、拍摄时间等具体信息的图片，举例1：如下产品经核查，属性中未含有相机型号，拍摄时间等信息，说明图片经过编辑，所以投诉不成功。