OTTO如何提交正式投诉
我们所有服务的高标准以及基于伙伴关系的公平合作是我们的重点。如果您确实有投诉或批评的理由,请随时与我们联系。OTTO-Market-Support 非常感谢您的关注,并将立即对其进行检查。要提交投诉或批评,请按以下步骤进行:
1、在合作伙伴服务台创建工单,选择“反馈”(子类别“评论、表扬、批评”)作为提交反馈的类别。如果您想提交投诉,请选择“违法”类别以及适当的主题子类别(例如 OTTO 使用条款、技术问题、制裁等)。
2、在主题行中,请告诉我们主题,例如上述使用示例之一。
3、请在“描述”字段中描述您的请求。
一旦您发送请求,将创建一个带有关联编号的相应工单,我们将通过该工单与您联系。您提供的有关您的请求的信息越多,后续审核对我们来说就越快、越容易。收到您的请求后,我们会尽快回复您,通常在24小时(工作日)内。